【記者彭維權／苗栗報導】苗栗縣警察局竹南分局竹南派出所警員杜恩宇，接獲民眾報案稱，在竹南鎮開元路與國采街口有一名老婦人騎腳踏車走失，亟需員警協助，員警趕緊到場處理。
員警到場後發現該名老婦人騎著腳踏三輪車停在路邊，熱心的民眾表示見老婦人無助的停留在該處許久且豔陽高照，問了老婦人才知走失在該處認不出回家的路，遂立即報警請求協助。
經員警關懷詢問才知道老婦人年已7旬住竹南中港，因眼睛視力不好，騎車外出看病，欲回家時遇道路施工才繞道而行，結果迷失至該處認不出回家的路，能說出自已姓名卻說不出詳細住址在哪裡，此時眼尖的員警發現老婦人手上戴著「愛心手鍊」，馬上透過手鍊上的電話，聯繫到老婦人的家人並報平安，當時天氣炎熱員警深怕老婦人中暑先引導至陰涼處休息，等待老婦人家人來接。
老婦人女兒到場後表示，老婦人有白內障視力不好，曾走失過因此早已幫老婦人申請愛心手鍊以防萬一，午後獨自外出看病沒想到又迷路了，對於熱心民眾及員警們的幫忙，深表感激之意，頻頻致謝後將老婦人平安接回家。
竹南警察分局表示，本次幸好有熱心民眾察覺老婦人不對勁而報警，加上員警們積極關懷協助，方能在可能危害發生前，即時保護老婦人安全並成功找到家人， 藉此提醒民眾，應時時留意身邊長者動向及狀態，以確保其安全無虞，避免發生憾事。
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