北市一間咖啡廳近日發生一起消費爭議，一名女客人在網路上對其留下Google低分評價，卻引發店家不滿。該名女子表示，由於店家品項未備齊，她無法達到低消金額，因此向店員表示之後不會再來消費，並在Google上對該店家打一星。未料老闆得知後，不僅在Instagram上直接肉搜並公開其個資和照片，甚至還將女子親友也拉入公審。該事件迅速引起網友關注，引起眾多網友紛紛湧入狂打低分，砲轟老闆態度太不恰當。
▲北市知名咖啡店老闆不滿被女客人打一星，竟肉搜對方還公開個資公審。（圖／翻攝自IG）
事件發生在15日，當時該名女子到咖啡廳用餐，原本打算點價值140元的燕麥奶和60元的棉花糖餅乾以達到200元的低消要求。然而，店員告知當天無法提供餅乾，要求女子點其他食物。女子表示，由於已經吃過中餐，不想點200元起跳的甜點鬆餅，於是店員便提議要不要改外帶，但女子拒絕，這樣一來仍無法達到低消要求。她表示自己並不是不願意配合店家要求，只是因為店家並沒將品項準備齊全才導致無法符合要求，最後女子向店員表示不會再光顧，並在Google上留下一星負評。
▲北市知名咖啡店老闆不滿被女客人打一星，竟肉搜對方個資公審，還嗆聲不刪所有動態。（圖／翻攝自IG）
老闆隨後在官方Instagram發文，附上監視器畫面，逐段回應女子的評論，指女子對店內規則並未仔細閱讀，並將無法達到低消的問題歸咎於店家，「首先店內沒有客人也跟你沒有關係啊。影片中可以看到XX一入店內只花了一秒看完我的店內規範！」、「此時XX又把吃不下變成是店家的問題，我們沒有逼你進門消費啊是你自己闖進來的餒」。老闆還強調，即使當時店內空無一人，女子仍然選擇進店消費，且員工在得知女子無法達到低消後，還貼心詢問是否要將咖啡改外帶。
老闆甚至逐步檢視監視器畫面，發現女子在離開時還拿了一杯免費的水，「等等！不是沒消費，你手上拿的是……原來是天氣熱口渴，想進來要杯免費的水啊」。店家認為他們本身並無任何錯誤，嗆聲女客人「XX你真的很鬧欸，你可以評論店家，店家也有權利評論客人。尊重兩個字都做不到，你早該識相離開，我還讓你倒了杯水吹個冷氣再走，你以為我開的是行天宮喔？」更強調根本不在意Google評論幾顆星。但該位老闆不僅除了一一檢視女客人言行之外，更直接肉搜並公開該位女客人的社群帳號和私人照片，甚至人身攻擊，誇張行徑令大批網友相當傻眼。
▲該咖啡店老闆的行為令眾多網友看不下去。（圖／翻攝自IG）
此事件引起網友熱議，部分網友認為店家應尊重客人的隱私，不應將個資公開，「肉搜客人的七星級優質店家」、「這家店有夠恐怖，會網絡欺凌客人」、「肉搜且公審太超過了」、「EQ和咖啡豆一樣被磨碎」、「我覺得店家一開始站得住腳，但後續處理不太恰當」、「來留言看能不能上IG」，目前大量網友湧入該店家Google留負評，至今只剩1.5顆星，就連老闆本人臉書也被反過來肉搜，急把臉書關閉、頭像下架，卻把臉書名字改為該位女客人的名字。
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