（觀傳媒桃園新聞)【記者潘明賜/桃園報導】美式賣場好市多販售的「Kirkland Signature科克蘭冷凍3種綜合莓」最近遭食藥署抽驗出A肝病毒，桃園市政府法務局今（5）日表示，日前衛生局已要求轄內桃園及中壢2間分店商品，均下架不販售，除了3日以簡訊通知購買問題商品之消費者關心其身體狀況外，並提供專線03-3370930，共同與市府消費者服務中心1950專線，協同諮詢相關申訴救濟。法務局消保官也於昨日上午會同衛生局前往好市多桃園店，實地查核退貨回收品消毒及專區存放情形與協調退貨，以及損害賠償處理方式。
法務局表示，業者當場說明已以電話通知所有購買問題商品之會員，儘速辦理退貨退款，事發至今已回收900餘件，持續受理退貨中。經法務局消保官確認，除了公司原本之退貨機制外，另也從寬認定即使非會員所持無包裝之散裝商品，僅需證明係從該公司出貨者，原則上會協助辦理退費。
若消費者食用後有身體不適或染病者，就其損害賠償之方式，業者雖表示尚待總公司研議，但桃園市政府法務局消保官當場要求，只要消費者所為相關治療或檢查費用係屬合理且必要，不論其身分為會員、會員同住家屬或非會員，業者均應從寬認定損害賠償範圍，並負擔其費用；至於其他之賠償項目則可參照消費者保護法相關規定辦理。
已流入市面尚未回收之商品，法務局表示，消保官亦要求業者除了現行以電話通知會員回收外，應更積極主動辦理回收問題商品，必要時不排除親自上門收回，目前已限期業者全部回收完畢，並且每日提供回收紀錄。另就近日也亦驗出A肝病毒之冷凍藍莓，已要求業者須就含有藍莓之商品及加工製品，同步追蹤其藍莓之來源，今日前回報追蹤結果。衛生局另將持續追查該公司商業卡會員所購買問題商品流向，追蹤是否將問題商品製成原物料再利用。
法務局籲請消費者密切注意業者公告資訊，儘速辦理退貨退款，並隨時注意自身健康狀況，如有症狀者請儘速就醫並告知飲食史。若有消費問題，可於上班時間撥打全國消費者服務專線1950諮詢，或向市府消費者服務中心提出申訴。（圖/桃市府法務局提供）