好市多核桃牛奶被多刷 結帳後務必仔細檢查明細

【記者新聞網／綜合報導】內湖好市多發生了一起刷購物車疏失事件。一位顧客表示，結帳後在核對消費明細時，發現自己被多次刷了核桃牛奶，並且花費了半小時的時間才解決問題。雖然最後有被退款，但是對於消費者來說，這樣的疏失依然讓人感到不安。

此事件發生在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》中得到熱烈討論。有許多人也分享了類似的經驗，表示結帳後發現明細與實際購買的商品數量不符，因此呼籲大家在結帳後務必要仔細核對消費明細。「也遇過多刷跟錯刷還有商品沒折扣，後來有了第一次經驗後，都會對單」、「消費者要保護自己的權利，結帳要再仔細核對一下明細」。

許多網友對於購物中心與超市的管理與員工訓練的關注，認為一個大型企業應該要有更嚴格的管理機制，並且加強員工訓練，避免類似的疏失事件再次發生。「門口那個檢查的人沒發現」、「從以前看到現在好市多的教育訓練本來就很差了，連個企業經營最基本的危機處理也不會」、「第一關結帳人員就刷錯，然後第二關出場檢查人員也沒發現，這樣推卸責任…….直接寫信去總公司反應吧」。

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