南投一名秦奶奶今年67歲因小兒麻痺又中風、身體狀況不佳，女兒因平時工作繁忙，早上送奶奶到照顧服務員的住所(家庭托顧)接受生活照顧，有人陪伴聊天，中午有供應餐點不會讓長輩餓肚子，下班後再將奶奶接回家。女兒表示自從使用長照家庭托顧服務後，看到家人有專業的照服員協助看顧，能放心工作，很感謝縣府提供這項服務資源。
衛生局長陳南松表示，本縣目前有26家家庭托顧機構設立，分別在南投市、埔里鎮、草屯鎮、集集鎮、名間鄉、水里鄉、信義鄉、仁愛鄉等8鄉鎮市，提供全日及半日服務，111年度已服務11,825人次。每一托顧家庭收托不超過4名失能長照需求者，每日收托以10小時為原則，不超過12小時。此外，也可搭配社區式交通接送服務，不用擔心接送的問題，讓長輩安心出門安全回家。
南投縣衛生局表示，長照家庭托顧服務範圍為：1.身體照顧服務、2.日常生活照顧服務、3.安全性照顧、4.備餐服務。長照家庭托顧服務費用，則依失能等級2~8級，全日托顧給付金額為625~1040元/日，半日托顧給付金額為315~520元/日，並依身分福利別，一般戶自行負擔16%，長照中低收戶自行負擔5%，長照低收戶全額補助。
民眾若有相關問題可洽詢全國長照服務專線：1966，即可轉接至各縣市照管中心，或電洽南投縣政府衛生局長期照顧管理中心專線049-2209595；亦可多加利用南投縣政府衛生局長期照顧網路線上申請服務，請上南投縣政府衛生局網站【(https://www.ntshb.gov.tw)/便民服務→線上申請→長照服務個案申請】；南投縣家庭托顧機構可上南投縣政府衛生局網站【(https://www.ntshb.gov.tw)/業務專區→長照服務→長期照顧服務資源→B碼－照顧服務類→家庭托顧機構】查詢。