【記者 徐迪／福建廈門 報導】廈門銀行是大陸首家具有台資背景的城市商業銀行,一直致力於成為「最懂臺胞臺企的銀行」，通過為臺胞臺企提供更優質、更便捷、更舒適的服務，助力臺胞臺企在陸幸福生活。
「廈門銀行空中櫃檯」是廈門銀行採用遠程視頻等交互方式。打開「廈門銀行空中櫃檯」小程式，一系列服務映入眼簾，網點查詢、信用卡申請、個人開戶預約等各類服務排列整齊，用戶足不出戶，動動手指即可選擇心儀的金融服務。
「空中櫃檯」是廈門銀行為完善臺胞臺企服務體系，以「遠程更新臺胞個人帳戶證件有效期」為基點，收集客戶意見、增加服務內容、提升服務效果而推出的服務。「空中櫃檯」服務相較原先「證件更新服務」，有以下五大提升：
更隨心
通過「廈門銀行空中櫃檯」小程式，只要在工作日營業時間均可辦理業務。
更便捷
只需通過4步操作即可辦理，省時省心又省力。
更快速
經測算，通過「廈門銀行空中櫃檯」小程式辦理相關業務，平均耗時僅約4分鐘。
更安全
客戶資訊通過廈門銀行專用資訊收集儲存管道，安全有保障。
更清晰
「廈門銀行空中櫃檯」小程式服務更加規範化，每個步驟都清晰可把控。
「空中櫃檯」可修改的內容包括性別、國籍（地區）證件有效期限、職業、工作單位、居住地址等個人資訊。姓名、證件類型、證件號碼、聯繫方式這四項需前往網點修改。
需要注意的是，如果持有的證件是臺灣居民往來大陸通行證，還需要提供帶有照片的輔助身份證明材料，如在臺灣地區居住的有效身份證明、護照、臺灣居民居住證、臺灣地區機動車駕駛證。
廈門銀行將不斷擴大服務半徑，豐富服務內容，切實幫助臺胞臺企解決更多金融難題。
〈廈門銀行「空中櫃檯」金融服務 線上解決臺胞證信息更新〉這篇文章最早發佈於《台灣好報》。