王道銀行今天再度發聲明,針對日前沒有遵守規定,提前半天發放政府普發6000元款項給客戶一事,第二度道歉,強調絕非出於行銷或炒作意圖,也將檢討並改善代繳代發之管理機制。
王道銀行說明如下:
王道銀行過往辦理代繳代發業務,為期能讓客戶及早收到款項,均採即時作業程序處理。此次本行辦理普發現金,原應依循財金公司代繳代發方式辦理,惟本行依循過往服務客戶的模式,漏未遵守財金公司通知需於3月31日17:00後再入帳之提醒,以致提前半日發放資金,本行深表歉意。
本行此舉絕非出於行銷或炒作之意圖,對於造成相關單位及大眾困擾,祈請海涵,並再次致上歉意;本行日後亦將檢討並改善代繳代發之管理機制。
王道銀行此次偷跑,之所以引發爭議,主因是政府原先宣布,全民普發6000元,若選登記入帳的民眾,4月6日可領到錢,但王道銀行卻提前以銀行資金,3月31日就墊付發放給客戶,造成民眾疑惑,政府只好緊急開會宣布,各家銀行可自行調整,提前發款。
立委林楚茵因此痛批,王道銀行這是不厚道的作法,把政府超前布署的美意,轉換成自己行銷的利器,非常不可取,引起大眾混淆、社會混亂,還讓不少民眾以為是詐騙。她要求財政部、財金公司與金管會要瞭解此事並儘快釐清。
王道銀行也因此在3月31日當天下午發新聞道歉,坦言因客戶數較少,為能使客戶於連假前提早領到現金,歡度連續假期,自行提前半日先以銀行資金墊付發放予客戶,未遵守先前財金公司之規範,純屬本行個別事件。
但金管會還是要求交報告說明,對於還有疑點的部分,又要求補充說明,顯示偷跑風波還沒落幕,王道銀今天也趕緊2度聲明道歉,澄清沒有行銷或炒作企圖。