▲專人負責檢查票券真實性確保買賣雙方權益。 (圖／go票亮提供)


記者羅蔚舟/新竹報導

南韓女團BLACKPINK日前連續兩日在高雄世運主場館開唱，單場即吸引超過4.5萬名歌迷入場。然而詐騙亂象頻出，在演唱會前就有詐騙集團以爭議票券交易，甚至直接於當天現場面交都被放鴿子，匯了錢卻拿不到票的情形屢屢發生。因為詐騙猖獗，文化部擬定修法，重罰黃牛與詐騙，然而在修法成功前，粉絲購票仍無保障，於是第三方二手票券平台成為許多買家的選擇，管控票券及款項流向，保障賣、買方的安全。


▲平台包場定點交付BLACKPINK演唱會門票。(圖／go票亮提供)

BLACKPINK來台舉辦演唱會，粉絲追星超熱情，門票開賣1分鐘就秒殺，也讓搶不到票的粉絲只能轉從其他管道購買，且BLACKPINK演唱會門票取票時間為開演前5日，直到3月13日才能取得實體票券，讓買家的檢驗時間更短，交易無保障，也讓詐騙集團有機可趁。詐騙集團裝成欲售票的賣家，在Facebook票券社團貼出轉讓訊息，吸引粉絲詢問，並要求先匯款支付費用，但買家匯款後卻收不到票券，更是求助無門。


▲合法二手票券平台保障民眾領取BLACKPINK演唱會門票 。(圖／go票亮提供)

針對票券詐騙、黃牛亂象，近期文化部研擬修法，對加價轉手與大量掃票行為，以每張票券價格5到30倍罰鍰重罰，然而在修法成功前，買家仍然需要一個安全的交易平台，於是許多粉絲轉為向二手票券平台購買門票，因為有平台擔任第三方，監管買賣雙方的票券及金流，讓交易更加安全可靠。台灣粉絲最常使用的二手票券平台有go票亮、stubhub、viagogo等等，都有各自的機制保障安全。

以go票亮為例，在買家下訂付款後，平台會通知賣方將實體門票寄至指定地點，由go票亮平台收取，並檢查票券真實性，確保買家權益，確認無誤後再由go票亮將票券寄給買家，買家確認入場後，go票亮才會撥款給賣家。這套流程讓買賣雙方都得到保障，讓粉絲不再因追星受騙。

除了完整的交易機制外，go票亮還針對爭議票券、賣家沒寄出門票等情況提出解決辦法。若買到爭議票券無法入場，只需告知go票亮客服並寄回爭議票券，確認票券確實有誤，go票亮將退還全款，不讓爭議票券囂張橫行。若賣家無依規定寄出票券，go票亮也將全額退款，保障買家權益。

詐騙事件頻出，在文化部修法完成前，具有公信力的二手票券交易平台是買家較安全的選擇，透過完善的交易機制保障買賣雙方的權益，讓粉絲能更安全地交易票券，期許能成為政府、業者跟消費者都認可的二手票券交換、轉讓平台，杜絕網路詐騙事件，保障消費者的權益！