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不守規範搶發6千!王道銀行道歉:因客戶數較少「提前墊付」 立委轟當成行銷

品觀點/資深記者李錦奇 2023.03.31 16:37

王道銀行客戶今天提前收到政府普發6000元,引起外界疑惑,對此,王道銀發表聲明,坦承沒有遵守財金公司規範,提前半日先以銀行資金墊付,發放給客戶,造成相關疑惑及困擾,特此致歉。但此一行為仍引起議論,立委林楚茵痛批,王道銀行這是不厚道的作法,把政府超前布署的美意,轉換成自己行銷的利器,非常不可取!她要求財政部、財金公司與金管會要瞭解此事並儘快釐清。

王道銀行說明如下:

財金公司提供之交易入帳日為112年4月6日,依金融體系交易通則,3/31 15:30後之自動化交易記入4/6帳款;唯本行因為客戶數較少,為能使客戶於連假前提早領到現金,歡度連續假期,本行自行提前半日先以銀行資金墊付發放予客戶,未遵守先前財金公司之規範,純屬本行個別事件,造成相關疑惑及困擾,特此致歉。

全民普發6千元,一共有5種領錢方式(如下),財政部的說法一直都是最快4月6日起陸續入帳,但王道銀行搶先發放6千元,造成民眾困惑,擔心是詐騙或是有其他狀況,最後證實是王道銀行不守規矩偷跑。而王道銀行搶先以銀行資金墊付,是否違反金融業內稽內控,也引起議論,「難道銀行的錢可以任意墊付嗎?」

~4月5日前辦理登記入帳,款項將於4月6日起陸續入帳。

~直接入帳的,款項將於4月6日入帳。

~偏鄉造冊之民眾,請於4月6日起二週內,至原登記之派出所或分駐所領取。

~想ATM領現的,4月10日開放至全國指定金融機構(含郵局)貼有「全民共享普發現金」識別標誌之ATM機臺操作。

~4月17日開放郵局領現,民眾可於郵局儲匯營業時間至櫃臺辦理。

立委林楚茵也批評王道銀行不厚道(如下圖,林楚茵辦公室提供),因為金融業講求誠信,也追求法遵,王道銀行不依規定的操作,已經引發大眾混淆、社會混亂,還讓不少民眾以為是詐騙,為此讓財政部、數位部先後出面澄清。

林楚茵痛斥王道銀行把政府超前布署的美意,轉換成自己行銷的利器,非常不可取!她身為立法院財政委員會委員,與負責這次特別預算協商的召委,將要求財政部、財金公司與金管會要瞭解此事並儘快釐清。

林楚茵指出,為讓預先登記的民眾,4月6日能順利入帳,政府必須在前一個工作日(也就是今天)撥款給銀行,因此王道銀行預期今天會收到來自財政部的款項,可能該行預登記量不多,就「自行墊付」先把6000發了。  

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