杜絕醫療暴力！彰化榮家因應醫療暴力防範演練

【焦點時報／記者林明佑報導】近年醫療機構暴力事件頻傳，彰化榮家於日前辦理「醫療暴力防範演練」，讓第一線醫護人員瞭解醫療暴力發生時的情境，以提升醫護同仁緊急應處能力。

為確保第一線醫護人員人身安全，彰化榮家依據輔導會「112年醫療暴力防治及演練專案計畫」，日前於保健組門診候診區進行「醫療暴力演練」，模擬病人因不耐久候，向護理人員表示不滿且大聲咆哮，怒摔手中物品，並對醫護人員施以言語暴力攻擊，由於病患情緒失控恐影響醫療作業及現場人員安全，護理師立即啟動防暴應變機制，包含通報、現場控制、證據蒐集等，每個細節都不能有所疏漏。

本次演練由彰化榮家保健組醫師、護理師及住民擔任主角，逼真的演技還讓不知情的候診住民吃了一驚，以為真的發生醫療暴力事件。為擴大宣導效益，本次演練過程影片製作完成後，除供醫療暴力防治課程播放使用，並上網公開供民眾瀏覽，以引發迴響，共同為就醫安全把關。

彰化榮家主任史浩誠表示，針對醫療暴力事件已訂定標準作業流程，使同仁在面對不理性的暴力事件時，能有所依循，期盼透過演練強化醫護同仁處理暴力事件能力，並呼籲全民支持「醫療暴力零容忍」，共創良好醫病環境。