【大成報記者杜忠聰/臺南報導】疫情最嚴重的2020與2021年，臺南旅宿業家數、住用率、成長率均排名六都第一。2022年，臺南觀光遊憩景點遊客達1,200萬人次，相較2021年成長37%，更較疫情前2019年成長達5%，遊客人次明顯反彈成長。為了解臺南是如何在疫情的肆虐下突破重圍、再創觀光旅遊高峰，29日臺南市市長黃偉哲特別接受商業周刊採訪，分享臺南如何在疫情期間透過優化觀光產業品質、搶先布局國際市場，並於國境開放後攜手在地觀光業者、積極與目標國際市場進行交流，進而搶進疫後觀光商機。
全方位強化國際友善旅遊環境
黃偉哲市長表示，為全方位提升臺南觀光產業品質，疫情期間臺南持續針對「食、宿、遊、購、行」等面向優化旅遊服務，例如：輔導30家觀光業者通過世界觀光旅遊委員會(World Travel & Tourism Council, 簡稱WTTC)的安全旅遊戳記國際認證，促進轄內觀光產業之防疫品質與國際接軌；輔導50間餐飲業者建置「英、日、韓、泰、越」的多國語言菜單、輔導10家具國際旅客潛力之旅遊業者完善多國語言友善接待環境，並辦理新住民旅遊導覽人員及觀光計程車司機培訓，讓第一線觀光業者強化導覽及接待技巧，提升旅遊服務品質；不僅如此，臺南也輔導餐飲及旅宿業者建置穆斯林友善旅遊環境，並於國際旅展行銷推廣，提升本市於穆斯林旅遊市場能見度。
運用KOL行銷策略提升臺南旅遊國際聲量
臺南也持續邀請外國知名KOL帶動臺南旅遊在國際市場的聲量，例如邀請在著作、個人社群網站等場域持續為臺南發聲的一青妙，盼促進臺南與日本之間觀光、人文藝術等各層面的交流；另外，也邀請分別擁有70萬及10萬粉絲的大胃王鈴木MAX與佐藤安琪拉，前往體驗牛肉湯、肉燥飯、割包、蚵仔煎、碗粿等，將臺南美食介紹給日本；以及邀請粉絲超過90萬的Youtuber西裝男子，透過走訪新營鐵道園區、烏山頭水庫、八田與一紀念園區、十鼓仁糖文創園區等，將臺灣人民對八田與一的感謝與紀念傳達給日本；邀請擁有65萬粉絲的網紅夫婦KUBO_Tabi，以臺南景點6選、臺南美食4選、臺南飯店2選為主題製作出3支短影音，將臺南旅行的亮點與獨特之處介紹給日本的朋友們；為拓展美國、加拿大觀光市場，艾美獎得獎主持人Erica Olsen也來臺南拍攝府城精彩文創遊程，透過國際媒體的旅遊節目拍攝，讓國際遊客看見不一樣的台南，為疫後的國際觀光市場持續加溫。
國際廣告、旅展及航線三箭齊發招攬國際遊客
為搶進國境開放後的國際觀光商機，持續提升臺南在國際觀光市場的能見度，臺南在「日、韓、泰、越、新、馬、港」等七國重要交通節點及聚眾處投放臺南國際形象廣告，獲得了近5億3,000萬的累計觸及人次。111年10月國境開放後，臺南積極參與國際旅展，包含主動出擊2022釜山國際旅展(BITF)，通過鮮明的用色加上「文化古都」的城市意象，搭配臺南觀光大使魚頭君各種活潑的圖案，首次參展即獲頒「最佳展位內容獎」；今年本市府團隊前進馬來西亞MATTA旅展，以「400年的台南，想見你」為城市行銷主題，搭配臺南400年的主題限量御守及芒果乾，向國際旅客行銷臺南觀光；同時，臺南市市長親率臺南農產代表隊參加「東京國際食品展」，產品以「好保存、好上架、好方便」為原則，吸引眾多國際買家；不僅如此，臺南也持續拓展港澳觀光市場，臺南市政府觀光旅遊局3月24日舉辦「臺南市觀光產業代表與香港外遊旅行團代理商協會MOU簽署會」，會中與香港觀光業者共同探討關於疫後雙方的觀光旅遊策略並簽署MOU，見證合作互惠關係。國際航線方面，今年1月11日越捷航空臺南胡志明市航班正式復航，此航線規劃每週三天(星期一三五)往返，不僅提供越南新住民與台商往返需求，也加強臺南城市觀光在東南亞國家的宣傳力道。隨著交通部觀光局宣布推動「加速擴大吸引國際觀光客方案」，臺南也將推出相應措施，全力招攬國內外旅客。
臺南市政府觀光旅遊局林國華代理局長表示，疫情對於全臺灣乃至全球的觀光旅遊業確實造成了不小的衝擊，然而在市政府團隊與地方業者的全體努力下，臺南成功將危機化為轉機，不僅積極為疫後開放預做準備，也沒有放過一絲向國際行銷臺南觀光的機會。當然，推廣臺南不分國內外，也歡迎全國民眾來臺南旅遊，近期臺南舉辦的許多大型活動，例如：漁光島藝術節(3/24-4/16)、學甲蜀葵花文化節-學甲區光華里活動中心(2/25-4/23)、幸福城市甜蜜旅拍 放閃照過來(3/9-5/14)等等。想知道更多最新的臺南觀光景點與活動，請持續關注「台南旅遊網」及「台南旅遊粉絲專頁」。
