Zoom （NASDAQ: ZM）於 Enterprise Connect 公布 Zoom IQ 最新產品進程，包含摘要對話內容、組織想法、草擬訊息、郵件與白板內容，以及建立會議議程等，幫助團隊協作並釋放更多潛能。Zoom 同時也宣布將採用 OpenAI 來支持其彈性且獨特的 AI 聯合方法。
Zoom 的 AI 聯合方法運用來自 OpenAI 等領先企業所提供的專利 AI 模型，幫助客戶從中挑選出適合的方案。憑藉著可合併多種不同模型所帶來的彈性， Zoom 得以為客戶的多元需求提供最大價值。這些模型也能依據客戶詞彙及要求客製化，以更加貼近客戶需求。
Zoom 產品長 Smita Hashim 表示：「Zoom 持續致力為產品導入 AI 解決方案，來幫助用戶提升工作效率。我們很高興能透過全新的大型語言模型，開啟更多元的產品能力。藉由 Zoom 獨特的 AI 方法，為客戶提供所需的彈性，並優化團隊協作能力與客戶關係。」
在今日的工作環境中，員工越來越難將散布在電子郵件、聊天室、會議與專案中的工作項目排出優先順序。同時，團隊也正積極尋找即時且高效率的協作方法。因此，Zoom IQ 將在近期推出一系列全新功能，協助團隊解決這些挑戰：
·Zoom IQ chat compose︰Zoom Team Chat 用戶可使用此訊息撰寫功能，根據對話上下文協助撰寫訊息，並透過訊息語意自訂建議回覆。
·Zoom IQ email compose︰生成式 AI（Generative AI）將根據 Zoom 會議、Zoom Phone 及電子郵件的對話內容，為用戶提供電子郵件草稿建議。此功能將優先於 Zoom IQ for Sales 方案推出。
·Zoom IQ meeting summary︰無須全程做會議錄影，此功能將自動整理會議摘要、提供後續行動建議，並在 Team Chat、Zoom 行事曆和電子郵件上做共享，讓未參與會議者無須再回頭重看冗長的錄影紀錄。
Zoom 也同步發表以下創新功能，幫助優化團隊協作與提升客戶關係︰
·Zoom Huddles（先前名為 Zoom Spots） 是全新的虛擬協作辦公空間，為促進臨時討論和團隊關係而生，希望能體現開放式辦公室中「一起辦公」的模式，並推動隨時隨地的視訊通話。Zoom Huddles 現已於全球推出，用戶可至產品頁面搶先體驗。
·Intelligent Director 能夠於 Zoom Room 中利用多鏡頭展現會議室與會者的最佳角度。透過高品質、穩定的視訊與音訊，近期即將推出測試版的 Intelligent Director 將為遠距與會者提供最優質的會議體驗。
·Zoom Scheduler 能夠讓會議主持人共享自己的行事曆，協助內外部用戶清楚了解主持人最佳會議時段，讓會議安排過程更加方便。同時，此功能會在主持人的行事曆上提供會議日程及 Zoom 連結，減少手動安排的麻煩，進而大幅節省與會者的時間。Zoom Scheduler 可在 Zoom 會議、Zoom Mail and Calendar 之間順暢切換，並整合 Google 行事曆和 Microsoft 365，用戶可依照工作習慣進行應用。
關於 Zoom
一站式智慧協作平台 Zoom 致力為企業及個人用戶的溝通帶來更方便、沉浸且活絡的體驗。Zoom 以人為本，運用科技創造富有意義的連結，透過一站式的溝通平台提升混合協作，並整合如團隊聊天、電話、會議、全渠道雲端聯絡中心、智慧錄影、白板等解決方案，以驅動人類創新。Zoom 於 2011 年創立，為總部位於美國聖荷西的一間上市公司 （NASDAQ：ZM）。欲了解更多資訊，請造訪 zoom.com。