【大成報記者張淑慧/高雄報導】高雄市立民生醫院志工主動積極服務印象深刻，警廣高雄分台主持人特地邀請志工分享服務經驗，希望讓民眾更加認識民生醫院志工隊及醫院志工的重要性。
該台主持人在就診期間受到志工熱心指引方向，讓他能快速找到診間接受治療。感受到志工溫暖服務，對民生醫院志工主動積極的服務印象深刻，並於3月13日邀請社工室主任梁秀青、志工隊督導吳芝妤、郭溫貞隊長、梁瑛珍副隊長、薛光飛志工參加採訪，希望透過志工們的分享，讓民眾對民生醫院志工隊及醫院志工有更深入的了解。
高雄市立民生醫院志工隊成立於民國76年，至今已有104位志工，共設立20個服務組別。該院身處於高齡化社區，來院就診的民眾以年長者居多，因此方向指引、諮詢服務、輪椅推送等服務顯得非常重要。
民生醫院的志工們，不僅在平時的服務工作中需要快速反應、主動協助民眾，也在疫情期間面臨更多的挑戰。但他們的信念與熱情，始終沒有改變。
其中，志工薛光飛表示，在大廳走動服務時，需要快速並主動發現民眾的需求，即時給予方向指引、解決民眾的疑問。而如何發現有民眾需要協助，這都需要靠日積月累的經驗。他表示，能幫助人是一件快樂的事情，使目前仍在職的他即使工作忙碌，也利用自己排休之餘，特地前來醫院服務。
另一名長期於服務台服務的志工梁瑛珍也分享當初加入民生醫院志工隊的原因。原為國小教師退休的她較不擅長與人溝通交流，退休後得知民生醫院有招募醫院志工，等了將近兩年終於等到面試機會，並如願以償進入志工隊。自2019年底疫情席捲全球，導致醫院志工對於來院服務有所擔憂。
郭溫貞志工二十年前因緣際會加入民生醫院志工，服務過程中幫助了許多民眾，並獲得滿足感。疫情期間，民生醫院提供志工們完善的防護配備、疫苗接種和確診關懷，讓志工們安心服務。志工隊也提供疫情教育訓練，讓志工們了解如何自我保護和正確洗手消毒。
民生醫院院長顏家祺表示本院一直以來致力於企業社會責任(CSR)，像是常見的環境、設備優化及熱心公益活動。感謝志工們一直配合醫院的發展，並更有溫度、正向的站在民眾的角度思考與提供服務。永續發展是全球性的目標，志工對永續發展有積極的貢獻，本院也希望擴大運用志工專業才能及經驗，投入志願服務，以提升社會參與、個人尊榮感，對社會產生助益。