新加坡航空於疫後推出全新品牌形象影片「Welcome to World Class」，在90秒的宣傳影片中，代表新航品牌形象的空服員藉由在世界各地的人文互動，增長了各種個人經驗與歷練，這些與旅客的連結以及結合同理心與自信感的獨特魅力，展現新航致力於無時無刻提供世界級的頂級機上服務。這部觸動人心的品牌影片由知名電影製作人Liz Murphy執導，在新加坡、紐西蘭奧克蘭、西班牙巴塞隆納、印度孟買和中國上海等地取景拍攝。
新加坡航空於疫後推出全新品牌形象影片，藉由空服員視角，展現新航致力於無時無刻提供世界級的頂級機上服務；圖片提供／新加坡航空
據新航發布數據，新航集團的全球整體運能在2022年12月已恢復至疫情前的80%，新航集團在2022年12月的單月平均載客率達89.7%，打破新航集團有史以來最高的單月載客率，新航及酷航在2022年12月共載送270萬人次旅客，較前年增加4倍，新航集團於2023年1月的單月平均載客率則為89.6%，顯示航空市場強勁復甦。
新航計畫3/26起增班時刻表
新航計畫5/31 起增班時刻表
新航計畫3/26起增加航班，台北–新加坡航線將持續以最新的波音787 飛航，由目前的一天一班或一周七班，增加至一周十班，週三、週五、週日提供一天兩班，5/31 起將增班恢復至疫情之前的每天2班，預計於2023年下半年 將完全恢復至疫情之前的運量。
新加坡航空台灣分公司總經理蔡建華；圖片提供／新加坡航空
新加坡航空台灣分公司總經理蔡建華表示，新航正面臨旅客強勁需求，尤其2022年底西方重要節慶、2023華人農曆年期間，創造有史以來的佳績，相信在東亞地區放寬邊境措施後，香港、日本、台灣市場的需求將會持續增強，預計將延續至年底，不過高油價、物價上漲，對成本造成壓力，區域性政治因素、整體經濟的不確定性、全球經濟衰退等，讓農曆年後航空市場潛藏隱憂。以上這些因素讓新航集團在主要市場的航空客運需求，帶來逆轉，新航集團對航班規劃講求彈性、效率，需求增加時可快速反應，爭取先機，希望未來這些新增航班，將能因應北半球夏季3/26~10/29期間的強勁需求。
新航「Welcome to World Class」影片
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撰文／方雯玲 Wenling Fang