【記者 彭慧婉／桃園 報導】為協助勞工與事業單位釐清勞資爭議，保障勞工權益，桃園市政府勞動局111年受理2,784件勞資爭議調解申請案，申請調解總人數3,823人，已調解案件調解成功率達6成5以上，成功為2,394名勞工爭取和解金額超過新臺幣2億1千萬元。至於調解不成立後，勞資雙方可選擇合意仲裁，111年仲裁案件受理25件，類型以給付資遣費最多，其中有17件達成和解，和解比率近7成。
勞資爭議調解業務為實現便民服務效能最大化、降低調解當事人交通、時間成本，111年起設置「勞資爭議調解擴點服務」藉以協助申請人就近進行勞資爭議調解，並減低交通往返之困境，並於大園、新屋、觀音區公所試辦相關措施，透過市府調解人及民間團體支持與協助，勞資爭議調解擴點服務順利推行，111年受理121件，成立率68.33%，本項創新服務今(112)年將擴大實施區域，以提升服務效能。
為使勞工申請勞資爭議調解有更加便捷的管道，勞動局自109年起建置桃園市勞資爭議調解服務網，勞工可於該網站線上辦理勞資爭議調解且為因應申辦服務全面e化，原調解服務網進行整合，開放受理事業單位歇業事實認定及大量解僱通報線上申請服務，正式更名為「勞資關係業務服務網」。事業單位如有勞動基準法第11條或因併購、改組而解僱勞工，且解僱人數符合大量解僱勞工保護法第2條規定者，除可郵寄或親送大量解僱計畫書外，亦可線上進行申請。此外，勞工如遇有公司發生終止生產、倒閉或解散，但未辦理歇業登記，且有積欠勞工工資、資遣費或退休金等情事，勞工經勞資爭議調解後，可線上申請事業單位歇業事實認定，並線上查詢辦理進度。
當勞工申請勞資爭議調解，請求事項為職災補償賠償或積欠資遣費、退休金，且請求給付金額超過1萬元，或恢復僱傭關係者，勞動局亦向勞動部申請經費，提供免費律師陪同調解服務，以協助勞工爭取權益。
勞工與雇主如發生積欠薪資、未給付資遣費等勞資爭議，勞工或雇主皆可提出勞資爭議調解申請，若調解不成立，可合意申請仲裁，經仲裁做成判斷後，與法院判決具有同一效力。勞資雙方調解不成立欲透過司法途徑解決爭議，亦可向法律扶助基金會或桃市勞工權益基金申請法律扶助。
為了協助勞工瞭解相關勞動權益及釐清勞動法令相關疑義，勞動局3樓於每週一、三及五下午1時30分至4時30分止提供免費律師法律諮詢服務，透過律師對法令的解說，勞工可瞭解應有的權利及保障。另勞動局4樓設有勞工關懷中心，現場提供勞動法令諮詢及調解案件申請服務，歡迎有需求的民眾多加利用。（圖：記者彭慧婉拍攝）
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