遠傳今日攜手台灣社區醫院協會、中華民國診所協會全國聯合會，簽署合作備忘錄，啟動「5G遠距診療2.0」，將服務範圍擴大到所有地區醫院以下及診所，服務對象擴大到遠距照護長者及慢性病患者，讓有需要的病患，可以直接線上看診，省去舟車勞頓，藉此提高就醫便利性、病患規律回診率。
遠傳早於2019年底啟動『遠傳5G遠距診療前瞻計劃』，透過遠傳5G網路，將醫療資源帶進偏鄉，至今已在12個縣市的35個偏鄉衛生所推出，連結15家醫院，支持偏鄉專科醫療服務已超過8,000人次；疫情期間，也支援多家醫院，導入視訊門診服務，服務人次超過3.1萬。
但這項計畫僅限於偏鄉，且是醫院中心才能參與，不免有些缺憾，隨著衛福部即將推行「通訊診察治療辦法」修正草案，擴大服務範圍，不限在偏鄉，且地區診所也能參與，遠傳因此啟動2.0計畫。
遠傳總經理井琪表示，遠傳響應國家公共衛生政策，積極佈署以5G通訊支援遠距診療，也看到偏鄉以外的居家醫療與長照需求，配合法案的修正，遠傳很高興能攜手基層醫療兩大協會，啟動『5G遠距診療2.0』，擴大照護高齡者與慢性病患者，致力為醫病雙方打造高效率、便利而有溫度的診療環境，以完善基層醫療。
遠傳協理陳國正解釋，簡單地說，2.0啟動後，所有地區的醫院，不分大小，包括診所，都能參與，醫師只要加入遠傳自主開發的「5G遠距診療平台」，就能線上開診，平台完整串聯看診前、中、後所有服務流程，從預約掛號、報到、叫號、線上看診到繳費，皆可透過APP直接完成，醫師可於系統上自行彈性排班。
▼圖說：5G遠距診療2.0的服務概念圖。（圖／記者李錦奇攝影）
對慢性病或有長期照護的民眾來說，線上看診可省去舟車勞頓，醫師看診後，可以開立處方，有需要的話，線上就能開轉診，請其他專科醫師會診，讓民眾就醫更加方便。
至於遠傳的商業模式，初期來說，只跟醫師或醫院收取每年1000元的費用，網路流量就看自己的需求，原本有網路的，也可以直接使用，如果想強化連線品質的，也可採用雲端訂閱、以量計費。
遠傳總經理井琪表示，除了跟醫師收取費用，以後也不排除提供更多資費方案，讓病患有更多選擇；另外，拓展到國外的醫療體系，也是一種可能，這部分可以透過政府的外交體系，或是國內的醫療院所協助。
「5G目前最好的應用，就是遠距診療！」井琪強調，這不是做生意，而是做公益，2.0將遠距診療帶進社區，讓更多民眾受惠，5G救命，就在你我的手機App裡，是有意義的里程碑。
▼圖說：透過視訊問診，病患就醫不必舟車勞頓，醫師也可以有更大彈性。圖為記者會場的視訊診療模擬場景。（圖／記者李錦奇攝影）
健保署長石崇良今天也出席記者會，他說衛福部推出「通訊診察治療辦法」修正草案，目前正在預告期，即將實施上路，未來遠距診療，服務範圍擴展到地區診所，且可以開立電子處方，健保署也在研究電子處方平台，未來不只是遠距才能開立，一般門診也能採用，實現無紙化。
石崇良指出，最後，資訊安全也是遠距診療重點。對此，遠傳表示，「5G遠距診療平台」是台灣首獲美國健康保險流通與責任法（HIPAA，The Health Insurance Portability & Accountability Act）合規性驗證，並取得ISO27001、CSA STAR雲端資安等多項認證，給予醫病雙方高規格保障，也陸續榮獲2021國家醫療品質獎、2022國家新創獎、2022數位轉型鼎革獎等多項殊榮。
台灣社區醫院協會理事長朱益宏表示，政府新草案的放寬，讓遠距視訊醫療擴大到地區醫院，然而目前基層社區醫院導入遠距醫療平台的比例仍有成長空間，醫院自行建置的難度也頗高，希望藉由遠傳『5G遠距診療2.0』的便利性、完整性及高效、高保障的特性，能號召更多基層社區醫院推動遠距醫療提高慢性病及老人的就診率。
中華民國診所協會全國聯合會理事長陳宏麟也指出，台灣近年慢性病患者眾多，以糖尿病為例，不僅病患數提升、罹病年齡也不斷降低，但全國糖尿病患者規律回診率不到七成，使得慢性病的致死率也在逐漸攀升。協會非常期待與遠傳合作，讓有需求的民眾能就近擁有更好的服務，把科技當成醫療助力。