(中央社訊息服務20230215 14:18:01)「真的非常感謝你的幫忙，讓我不用出門也可以辦理業務，戶所服務真的很好、很熱心」，民眾張先生在某次工作傷到腿之後，導致行動不便無法出門辦理事情，幸虧戶政事務所不畏疫情嚴峻，以便民服務為第一的態度到府協助，讓張先生對戶所充滿感激之情。
在疫情嚴峻期間，各戶政事務所人員防疫不間斷繼續提供各項便民服務，宣導民眾利用線上申辦戶籍登記，以減少不必要的外出。持續利用戶政資訊化設備，即將推出申請出生證明..等不用回當初辦理的戶政所，讓民眾在地形狹長的屏東縣，免去舟車勞頓之苦，也減少在戶所等待傳真的時間，省時省力超有感。
自109年起，各國因疫情嚴峻，加上邊境管制措施，國人難以回國，屏東縣出國滿2年未入境戶籍被遷出國外的人數，109年有1,109人、110年倍增到3,244人，111年也有3,581人之多。然而回國辦理恢復戶籍的人數，109年僅有294人，110年301人。但隨著疫情趨緩，屏東縣111年恢復戶籍人數攀升到2,646人，排名非六都縣市第4。112年1月也因邊境解封出現841人恢復戶籍之盛況，與各年度的1月份相比爆增10倍有餘。
民政處表示，以111年2,646人恢復戶籍的人口年齡結構分析，49歲以下恢復戶籍人口占63%，50歲以上占37%，其中以30-39歲559人最多，40-49歲506人次之，50-59歲455人第三，平均年齡為42.4歲的青壯年人口，顯示屏東縣近幾年來的社會福利措施及基礎建設讓民眾有感，紛紛恢復戶籍。
民政處進一步表示，在疫情嚴峻期間，受理民眾恢復戶籍時，透過交談過程中了解民眾如何排除萬難也要回台奔喪，得以見到父親最後一面的甘苦談、因防疫長時間戴口罩造成的皮膚炎，如何治療與調適歷程，以及洽公民眾一句鼓勵或謝謝的話，都讓戶所人員在疫情爆發迄今，每天承受被染疫的高度風險下，倍感欣慰。
民政處指出，原本戶籍被遷出國外，依健保法規定即應退保，退保後，2年內返台恢復戶籍即可參加健保，但超過2年返台恢復戶籍的民眾，需要設籍滿6個月才可以參加健保。而疫情期間實施彈性措施，107年1月1日以後戶籍被遷出國外而退保的民眾，只要在109年1月1日至112年6月30日以前恢復戶籍，自恢復戶籍之日起即可參加健保，不受設籍滿6個月的限制，提醒返國民眾趕緊來恢復戶籍，保障自身的權益。
