【警政時報 朱珈瑩/基隆報導】
112年2月12日下午，一名林姓老翁跑至基隆市警察局第二分局安瀾橋派出所，手持明細表小白單，聲音微顫抖地表示其剛剛在郵局要領錢，但是卡片被機器吃掉了，警員林啟正立即陪同老翁至現場查看。
林翁聽力不佳，林員仍耐心安撫林翁情緒並與其溝通，並檢視林翁所持之交易明細表，向其確認ATM機器並無出鈔，且與之確認於明細表訊息說明處確實標明「卡片退出時讀卡機故障」。林員檢視機器出卡口並無卡片，遂找尋客服專線電話並協助老翁撥打以聯繫維修人員，經維修人員到場處理，老翁終將卡片取回。老翁非常感謝警方協助，頻頻向警方道謝。
第二分局表示，警方會持續秉持服務、關懷弱勢族群的精神，將派出所塑造為一個在地好鄰居的角色。並在治安、交通及為民服務上，盡最大努力營造能讓民眾安居樂業的生活環境。
原始新聞來源 ATM卡卡 | 基二警助翁取回提款卡 警政時報.