陸委會14日宣布，2月20日起恢復香港、澳門旅客來台自由行。港澳旅客來台人數一年約175萬人次，開放自由行將有利台灣觀光業復甦，但由於港澳旅客偏愛自由行，對旅行社來說，助益不力，反而是出手大方的大陸旅行團才是業者最期待的。 據交通部觀光局統計，疫情前（2019年）來台客源，中國旅客最多271萬4065人次、其次是日本216萬7952人次、第三就是港澳175萬8006人次。 根據觀光局統計，2018年來台旅客平均每人每日消費191.70美元，其中，第一名是日本旅客，平均每人每日219.35美元，第二名是陸客，平均每人每日211.68美元。由於陸客人數最多、偏愛團進團出、在台停時間較長，因此，總體購買力最高，也是旅行社的最愛。 對於政府開放港澳自由行，台北市旅行公會理事長駱炫宏認為是「好消息」，雖然去年11月7日起，港澳籍人士可以團體方式來台觀光，但僅限5人一團且必須團進團出，對於喜歡自由行的港澳客吸引力不大；現在開放自由行後，駱炫宏認為，必然可以吸引一大批港澳旅客，活絡因疫情而低迷的台灣觀光業。 但也由於港澳旅客偏愛自由行，駱炫宏表示，這一波開放對於旅行業者助益不大，反而是人多、消費力強的大陸旅行團，才是業者盼望的目標。 駱炫宏透露，旅行社業者已多次向政府反映，希望開放大陸旅客來台觀光，主管機關也釋出善意，同意逐步、滾動式開放。 不過，對於開放大陸旅客來台，兩岸政府各有自己的盤算，短時間內開放，幾乎不可能。 兩岸旅行社業者表示，台灣政府現在連兩岸直航復航都消極處理，如何期待陸客團、甚至陸旅客自由行能於今年內開放？ 再從大陸政府的立場看，很多大陸旅行社業者都私下表示，中共目前的施政重點是刺激內需，要把大陸民眾的消費留在國內，並不急著開放境外遊，因此，對於申請觀光簽證的大陸民眾多所刁難。 短期內，很難見到大陸觀光客擠爆國外購物中心的盛況，特別是跟大陸對抗的台灣，更是排在開放時序的最後。