特斯拉車主帕特(Prerak Patel)才剛買一週的Model Y,竟在半路上發生方向盤解體事故,事後他將車子送修,特斯拉卻要求他自行負擔修車費。對此,帕特在推特發起網路投票,獲網友一面倒支持「換一台新車」,最終特斯拉決定賠償一輛新車,並全額退還修車費。
▲ 買不到一週的Model Y在行駛過程中,方向盤突然脫落。(圖/翻攝自 推特/preneh24)
綜合外媒報導,帕特在1月24日購入一輛Model Y,結果30日行駛在紐澤西州高速公路上時,方向盤突然脫落,所幸當時後方沒有其他車輛,才沒有發生追撞情形。帕特怒斥,才剛買一週的新車就發生故障,而且特斯拉還向他收取104美元(約新台幣3100元)的修車費,令他大感不滿。
▲ 帕特發起網路投票。(圖/翻攝自 推特/preneh24)
帕特在推特發文抱怨後,於本月1日發起一項網路投票,詢問「應該繼續開事故車」還是「換一台新車」,結果吸引大批網友聲援,共有超過83%的網友支持他「換一台新車」。
沒想到,帕特3日收到特斯拉的來信指出,經過評估,帕特的Model Y並沒有任何問題,但出於善意,特斯拉將全額回購該輛車,並為帕特提供一輛2021年版的Model Y代步,直到全新的Model Y交付,同時也會退還104美元(約新台幣3100元)的修車費,讓這起事件完美落幕。
@elonmusk
As 83% voted for a new car, my car was bought back by @Tesla and received a loaner Tesla Y till I get a new car.
I am grateful to all of you for continued support and extending it to media coverage, and the Springfield/Princeton Tesla Devean(GM)’s team. pic.twitter.com/91ezcoOCkp— Tesla, Y did the steering wheel fall off? Prerak (@preneh24) February 7, 2023
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