中國廣東省一名女網友2日開開心心的去吃宵夜，在吃飯的時候受到店員熱情的問候「新年好」，讓她感覺服務十分周到。只是沒想到在結帳看到帳單時，突然多了一筆標註「新年好」的服務費，且要人民幣10元（約新台幣44元），讓她當場傻眼。
▲服務生說一聲：「新年好」竟然要價新台幣44元。（示意圖／Shutterstock）
綜合陸媒報導，一名女網友2日晚間和朋友到石歧區的一間餐廳吃宵夜，吃著吃著突然有一名店員走上前向她說：「新年好」，讓她感覺到十分窩心。但就在結帳看到帳單的那一刻，她突然發現有一筆人民幣10元的款項寫著「新年好」；她立即詢問店內的店員，店員回應「公司規定有說這句話，就得收費用。」
女網友感到非常錯愕，直接將明細拍下來後發文，她表示：「店家從一開始就跟每一桌問候新年後，聽得時後還沒覺得奇怪，後來收這筆錢就覺得好奇怪。」另一名網友也附和說：「對啊都初十了，大家都開工上班了，還敢收新年服務費，是不是有點太誇張了？就算要收也要提早告知吧？這不合理吧？」
5天後店家受不了各方質疑，終於出面解釋。他們表示，因為1月21日至29日是除夕至初八，這段期間上班都必須要用3倍的薪資計算，所以才會跟顧客收取服務費。該名女網友用餐的時間已經是初十，正常來說應該沒有這一條服務費，所以懷疑是服務生在結帳時忘記扣款。
▲服務生說一聲：「新年好」竟然要價新台幣44元。（示意圖／Shutterstock）
店家補充，其實在春節期間去餐廳吃飯，價格多多少少會上漲百分之10至20，但是他們卻只有收人民幣10元的服務費「已經算很便宜了」，而且店裡要求店員在服務客人時都需要講清楚加收服務費一事，不知道為什麼該名女網友還選擇投訴。
對此，當地政府表態，讓消費者知道加收服務費是必須的，若沒有事前告知也需要做好溝通的工作，若讓消費者自己發現有多加收的服務費，店家也需要負責，屆時會派人到現場了解詳細情況。事實上，加收服務費並非罕事，日前才有一名國外女網友因服務人員主動幫忙切生日蛋糕，遭收一筆費用，也在網路上造成熱議。
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