為了讓客人有賓至如歸的感覺,部分餐廳若遇到前來慶生的顧客都會特別提供唱生日快樂歌、幫忙合影、送甜點等貼心服務,但並非每個餐廳都會免費提供服務。美國就有一名女網友日前買了蛋糕前往餐廳與友人聚會,席間女服務生主動詢問是否要幫忙切蛋糕,讓她當下感動不已並欣然答應,豈料時候結帳才發現,原來女服務生的「切蛋糕服務」不是暖心之舉而是要收費的!
▲美國一名女網友帶蛋糕到餐廳聚會,席間女服務生主動 「幫忙切蛋糕」,事後結帳才知道幫忙切蛋糕是要付錢的。(示意圖/Shutterstock)
綜合外媒報導,女網友GiGi日前自備蛋糕到餐廳與親友聚餐兼慶祝,期間一名女服務生主動詢問要不要幫忙切蛋糕,當下讓她感到女服務生很窩心,結果事後準備結帳時才赫然發現帳單上面多了一條「切蛋糕」的收費,且該筆服務費用高達25美元(約新台幣743元),讓她當下感到相當錯愕,但也只能摸摸鼻子掏錢。事後GiGI將這張帳單上傳至TikTok,分享了段令她傻眼的消費經歷,並回憶道,女服務生當時只是詢問要不要幫忙,並未主動告知「切蛋糕」是要收費的。
影片曝光後在網上掀起一陣熱議,就有網友力挺餐廳,認為餐廳有權利向顧客收取自備外食的費用,是筆合理的收費,但也有人覺得餐廳可以收費,但應該事前告知顧客請員工切蛋糕會酌收取相關費用;其他網友則表示「我不介意繳付少量費用,但25美元實在是太超過了!」、「我在3家不同的餐廳工作過,其中還包含高級料理餐廳,但它們從來沒有對自帶蛋糕的人收費,這對我來說是新世界」,更有不少網友直言若遇到這種情況,會直接見餐廳經理,並要求對方取消這筆提前未告知的費用。
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