美國一名男子普雷克拉(Prerak)於上個月24日購入一輛特斯拉Model Y,未料剛交車不到一週,方向盤竟在半路上突然解體,事後他將車子送修,特斯拉車廠卻要求他自行負擔維修費用,讓他氣的要求全額退回該車輛。
▲ 剛交車不到一週的Model Y發生方向盤解體事件。(圖/翻攝自 推特/preneh24)
普雷克拉表示,上個月30日他開著特斯拉行駛在高速公路上時,方向盤疑似零件鬆落而掉了下來,所幸當時後方沒有其他車輛,才沒有造成車禍發生,他只好緩緩將車子停靠內側車道,再請警方協助拖吊。
▲ 車主收到了總金額為103.96美元(約新台幣3090元)的維修帳單。(圖/翻攝自 推特/preneh24)
普雷克拉表示,當下他立刻聯繫特斯拉車廠說明狀況,還附上照片證明,車廠則向他致歉,表明會調查故障原因,豈料車廠在檢測後,直接附上一張總金額為103.96美元(約新台幣3090元)的維修帳單,讓他相當傻眼。
普雷克拉直言,由於這輛車剛買不到一週就發生嚴重故障,照理說特斯拉應要負全責,加上他開始對特斯拉的車子安全存有疑慮,因此要求特斯拉全額退回該輛車,這時特斯拉才決定取消維修費用,並提供換新車或原車保固的服務。
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