（記者鍾盛增／苗栗報導）苗栗縣警察局頭份分局尖山派出所於下午1時許接獲民眾報案稱：「頭份市永和山水庫牌樓上坡路段有人跌倒，請求警方協助」，警員林宇璿、蔡奕承立即前往處理，到場後發現85歲張姓老嫗跌坐在路旁，隨即與救護人員上前關心，經檢視後老嫗意識清醒，未受傷，員警以巡邏車將老嫗及腳踏車安全護送返回竹南家中休息。
警方調查，住在竹南鎮大庴里85歲張姓老嫗於上午自家中騎腳踏車要前往竹南龍鳳宮附近找妹妹話家常，因路況不熟而迷路騎至永和山水庫牌樓前牽車上坡時，因體力不支而跌倒，所幸經路過民眾發現報案及警消人員積極救援，否則後果堪慮，老嫗及家屬非常感激警消人員積極協助返家，一再向員警道謝。
頭份警分局長張明盛表示，本案老嫗獨自一人外出訪親友，迷失至本轄永和山水庫時不慎跌倒，所幸尖山所員警積極協助脫困順利返家，避免危害發生，熱心為民服務表現足為同仁表率，藉此呼籲家中有老人之民眾，應多多關心並注意行蹤，避免類似情形再度發生。