迎接農曆新年，不僅上班族陸續領年終獎金、小朋友準備拿壓歲錢，無論想送禮或想用年終犒賞自己一年來的努力，相信消費者已經準備好在春節期間大買特買！然而，春節期間也是詐騙案件發生的高峰期，從銀行蔓延至各大購物平台都有他們的足跡。知名人氣二手買賣平台「旋轉拍賣」一直以來致力保護用戶免受網路詐騙攻擊，有鑑於此，旋轉拍賣與消費者分享如何辨別詐騙及保護自己的「網上購買三不原則」，期待用戶能盡興享受優惠及便利，安心線上購物過好年。
旋轉拍賣指出近期最常見的釣魚詐騙類型是假買家、假客服、假銀行人詐騙
網路釣魚詐騙案件在全球各地持續增加，詐騙集團通常會假裝是知名或可信任的組織、個人來誘騙受害者採取行動，從而竊取受害者的金錢和個資。常見的手法是「假買家、假客服、假銀行人員詐騙」。詐騙集團身兼多職、自導自演，誘使毫無戒心的受害者轉帳。典型詐騙流程多為：假買家謊稱無法下單，並提供假的外部連結，由假客服稱賣場尚未簽屬認證等理由，要求受害者提供重要個資，最後以假銀行人員要求操作ATM或網路銀行，支付保證協議金額或解除分期付款等騙錢模式作結。
旋轉拍賣溫馨提醒用戶特別留意上述詐騙手法，且聲明其客服團隊「絕對不會」以 QR Code、簡訊、網站連結等方式，引導用戶至外部網站，要求用戶登入驗證帳號、授權更新或提供信用卡資料。一般使用者如需聯繫旋轉拍賣官方客服時，建議仔細檢查連結網址URL。所有旋轉拍賣的網站皆以 carousell.com 結尾。如用戶發現任何可疑用戶或不尋常交易，請透過手機應用程式或網站的「檢舉產品」功能檢舉，以便旋轉拍賣跟進和調查，必要時旋轉拍賣將封鎖相關帳號，以保障用戶安全。同時，亦建議用戶向警方報案及提供詐騙者用戶名稱（例如 @xxx），以確保案件準確鎖定嫌疑人。
旋轉拍賣提醒，掌握網上購買三不原則 安心享受快樂購物
無論交易金額是多少，旋轉拍賣建議用戶在任何網路平台上購物時都要格外警惕，並提出網上購買三不原則：
- 不隨意提供個人資料與銀行資訊：保密個人資料與銀行資訊，切勿輕易與他人分享。例如：證件號碼、信用卡/提款卡卡號、認證編號、PIN、一次性密碼OTP、網路銀行密碼等，避免遭盜用。
- 不點擊來路不明的連結：收到要求提供個人資料的私訊或電子郵件時請格外小心。確認寄件者的帳號名稱或電子郵件地址，檢查是否合理正當或包含拼寫錯誤。
- 不輕易相信可疑帳號：先瀏覽用戶的個人資料，例如檢查該帳戶是否已通過驗證及帳號加入日期，或查看用戶評論，以了解其他用戶的交易體驗。
旋轉拍賣台灣業務發展資深經理郭琪藍表示：「旋轉拍賣持續致力為所有用戶提供安全可靠的線上買賣平台體驗，我們不斷加強平台的系統和流程，迅速暫停詐騙帳號，並與內政部警政署刑事警察局165反詐騙單位全力配合。我們一直加強用戶教育，教導用戶如何辨識與偵測網路釣魚，並且需慎重地留意警示通知並採取預防措施。我們持續不斷推出新功能及升級，包含用戶手機驗證和封鎖企圖提供外部電子郵件和手機號碼的訊息，在今年1月初看到有顯著成效。我們將繼續強化平台功能以應對不斷變化的網路安全局勢。」
更多關於賣家和買家的安全提示，旋轉拍賣將不定期更新 「信任及安全中心」 。
關於Carousell旋轉拍賣
Carousell旋轉拍賣是東南亞、台灣及香港領先多品類買賣集團Carousell Group旋轉拍賣集團的一部分。集團的使命是鼓勵全球開始銷售二手商品，並使二手商品成為購物首選。該集團於2012年8月在新加坡成立，以Carousell 旋轉拍賣、Cho Tot、Laku6、Mudah.my、OneShift、Ox Luxe、Ox Street 和 Refash, 品牌在七大市場中處於領先地位, 每月為數千萬活躍用戶提供服務。Carousell獲得了主要投資者的支持，包括Telenor Group、Rakuten Ventures、Naver、STIC Investments和Sequoia Capital India。
Carousell旋轉拍賣自2014年進軍台灣，廣受個人賣家喜愛，已成長為台灣最大 C2C 二手商品買賣平台之一，拍賣商品多元，共有超過30種分類包含女性男性時尚、美妝保養及3C電子等。點此免費下載iOS或Android版本，及瀏覽網頁https://tw.carousell.com/ 獲得更多資訊。
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