牙醫診所競爭　里德科訊如何利用網路行銷替診所突圍

編採中心／綜合報導

有沒有發現街頭巷尾牙醫診所一間接一間開？在競爭如此激烈的環境下，有些牙醫診所預約爆滿，有些則門可羅雀，原因在哪裡？里德科訊負責人劉永傑指出，關鍵就在「品牌權威度」。

老一輩找牙醫靠的是口碑相傳，年輕一輩則習慣上網找評論佳、專業度高的領導品牌。但很多牙醫光看診都來不及了，哪有時間經營網站或網路行銷，因此藉由外界幫忙運營的數位整合行銷公司便應運而生。

▲受到新冠疫情的肆虐，許多商家都不得不改變既有的經營模式，不再侷限於實體而是線上同步行銷，擴大競爭市場。(圖/ 業者提供)

尤其近幾年新冠肺炎肆虐，許多診所商家都不得不抓緊腳步改變既有的行銷模式，除實體通路外同時經營線上模式，「數位轉型」就成了最夯的時事話題。成軍近兩年的里德科訊，就為近十家急於數位轉型的醫院診所籌謀策畫，解決痛點。

以牙醫診所為例，里德科訊先從架設網站和SEO著手，受限於國內醫療法不能強調療效、前後對比、最優惠等規定，里德科訊不打廣告，而是運用官網架設，順利替診所建立起品牌專業形象；之後再使用SEO關鍵字優化，讓診所網站的搜尋排行往前到首頁，讓有需求的患者立即看見點擊，進而預約看診。

▲里德科訊透過SEO文章布局，幫牙醫診所搶下數十個競爭度高的關鍵字詞，每月省下近40萬的廣告費用。(圖/業者提供)

里德科訊行銷經理李巧妤進一步指出，關鍵字研究不僅可以準確分析人們在網上尋找什麼意圖，還可以幫助評估任何特定產品或服務的市場規模和潛力。例如：透過關鍵字工具，可發現想做牙套的潛在顧客常搜尋「隱形牙套」這個字眼，牙醫診所網站便能了解哪些關鍵字值得競爭，並找出還有效益的關鍵字進行部署，為網站帶來可觀流量。

對於剛起步的診所商家，想創造高流量、競爭熱門關鍵字是非常艱難的，即便奮鬥很多年，都不見得能獲得回報，這時候可透過尋找專業行銷公司的「網路行銷服務」，來診斷品牌目前的問題，針對問題提出對策，幫助診所獲得獨特的定位，並更精確瞄準客群。

▲數位轉型並非一蹴可幾，必須從上至下皆有共識且明確瞭解轉型方向。(圖/業者提供)

在與客戶溝通中，里德科訊營運長葉羿彣同時發現，許多醫院診所雖然知道數位轉型是必然趨勢，但受限於預算或內部阻力，常常只能做到部分，使行銷成效大打折扣。她建議企業主在進行數位轉型之前，先瞭解自身品牌、商家的狀況和優勢，員工上下都有變動的共識和準備，才不致花費大量資源卻打水漂，行銷公司也能更有效幫品牌主做推廣。

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