【大成報記者杜忠聰/臺南報導】台南市政府交通局11日舉行「111年大臺南公共運輸績優業者暨優良駕駛表揚典禮」,由市長黃偉哲頒獎肯定駕駛及業者的貢獻,期勉業者與從業人員成為本市優質公共運輸的典範,同時勉勵駕駛長提供貼心服務讓乘客有美好乘車經驗,並以感恩的心向公運英雄們表達感謝之意。
市長黃偉哲致詞表示,市府致力推動全方位的友善公共運輸環境,例如在市區引進最先進的電動公車,在郊區則透過小黃公車補足公共運輸的最後一哩,去(111)年小黃公車更榮獲被稱為「行政機關奧斯卡獎」的最高榮譽「政府服務獎」,代表各界對台南公共運輸服務品質成果的肯定。
局長王銘德表示,今年個人獎項共頒發21人,包括1位特殊貢獻獎、1位愛心服務獎。此外,公車駕駛長經由市府、業者篩選推薦,再由民眾票選出9名優良駕駛;計程車司機則經由相關公、工會提名,再篩選出10名優良駕駛,另業者獎項則共頒發11家績優業者。
局長王銘德指出,今年度「特殊貢獻獎」得獎者是台南計程車業界的老前輩蔡榮輝先生,早年即作為業界先驅推動成立計程車合作社及成立衛星車隊,近年則率領期下車隊駕駛投入小黃公車服務,更親自擔綱左鎮區「綠28」線的駕駛,協助長者就醫、購物、共餐等,儼然成為社區一份子,親切溫馨服務廣受地方好評,因屆齡將不再擔任駕駛,惟其對計程車產業及大台南公共運輸的奉獻可謂實至名歸。
局長王銘德指出,「愛心服務獎」則頒給新營客運公車司機劉家豪先生,劉員經常服務輪椅族,累積已近百次,除力行操作設備SOP外,也總會多一句關心「安全帶會不會太緊?」「會不會感到不舒服?」。遇到視障乘客則會主動降低公車車身,除了牽引上下車、協助刷卡、引導就坐外,也總會多一句詢問「請問要到哪一站下車?」才開始行駛,這種「多一句」的關懷,讓乘客倍感窩心和放心,甚至有身障人士指名搭乘劉員駕駛的班次,乘客也紛紛向主管機關提出讚許。
此外,本日同時表揚年度評鑑優良的業者。「市區客運績優業者」獲優等者有新營客運、興南客運、漢程客運等3家,獲甲等者有府城客運等1家,「計程車績優業者」優等者為台灣大車隊、港龍大車隊、大都會衛星等3家,獲甲等者為成功衛星、中華衛星、府城衛星與嘉南計程車等4家。
局長王銘德指出,本次獲獎的21名優良駕駛員除獲得市長頒獎,每人亦將獲頒12,000元獎金,額度為六都中最高,顯示市府對公共運輸服務品質的重視,更期許台南市所有公車及計程車駕駛長可以見賢思齊,也請民眾搭車遇到優秀駕駛能不吝給予鼓勵回饋,讓第一線從業人員更有服務熱忱,形塑大台南公共運輸「共好」的優質文化。