好房網News記者林清坤／綜合報導
不少人買房會專門從預售屋下手，考量因素除了預算之外，好處還有建設公司普遍會在施工階段，提供「客變」服務，民眾可以依照個人習慣去做客製化調整，比自行裝潢花費能省下不少。但客變其實並非所有事項都能變更，眉角也有許多，民眾須留意！
一名網友在臉書社團《買房知識家 Ａ你的Ｑ》發文，他表示最近剛買了一間預售屋，有想要客變的念頭，詢問眾人，「請問可客變狀態下，預售三房可以改三套房嗎？ 大概要多少錢？」
貼文曝光後，原PO的想法立馬遭到眾人打槍，根本是天方夜譚，建商不會同意的，尤其在於水電部分會出很大問題，「建商有自己的客變原則，要求多的話建議直接退成毛胚屋」、「公寓才能改，新大樓建商不會讓你改三套房的」、「想太多，水電，排水問題很大」、「現在客變建設公司應該不會同意你變更和新增衛浴設備的位置」。
還有內行人指出，若原PO想強行實施，恐怕還會有吃官司的可能，「水區跟糞管的變動禁止，你的要求建商不會出防水保固給你。且如果打算後續請工程硬施工被發現，吃官司的機會非常大」、「被檢舉你就吃力了，去問一下建築師就知道了...廁所要增加是要跟當地工務局申請，你要送圖去認可的，但通常一定被打回票」。
「客變」其實並非隨心所欲，想改哪裡就改哪裡，有內行人指出包含：1、房子外觀：窗戶、大門及陽台的位置；2、承重牆、柱；3、管道：水管、天然氣管及糞管，因此廁所、廚房的位置也不能變，輕易更改的話，建築主體容易受到破壞，因此在變更格局之前，需得跟專業設計師及建商做充分地討論。
室內設計師盧淑媛說明，「客變」指的是建設公司對買屋者的優惠，讓買方可以依自己的設計需求，在建設公司蓋屋時可變更隔間、配置、增加水電使用位置，不過能進行客變的前提是買屋者須與設計師預先做好平面規劃，依照需求，在平面規劃產生後，針對建設公司平面進行客變處理。
盧淑媛指出，其內容包含隔間牆、燈的開關出線及位置、插座配設、網路配設、地坪材料、廚具平面配設及廚具面板、抬面材料、廚房地坪改材料。盧淑媛說，廚房部分因建設公司會贈送廚具，但內容、設備、材料可與跟建設公司配合的廚具廠商做升等的變更，價格會有相對性優惠。