CNEWS匯流新聞網記者張孝義／台北報導
青鳥書店與獨立書店業者合作成立的「友善書業合作社」間發生退書退款爭議，引發獨立書店業與文化人的撻伐，青鳥書店則在其臉書粉專2次發表聲明，指某些事件上固然有他們處理不周之處，但更有許多不實言論。在這個網路時代，人人都有可能成為網民公審對象，不少人更喜歡急著表態，展現自己作為正義的化身，卻罔顧事實。他們願意再次說明，希望釐清不必要的誤會。
青鳥書店在12月24日發出首篇聲明稱，關於退書爭議，網路文章有諸多不實。關於事實本身，涉及多方，且各方都在全力解決問題。但有網路文章惡意扭曲事實。
青鳥書店每一間都是以認真推廣好書為目的，而且為了支持獨立書店，而加入友善書業合作社。從第一間華山開始，每一間店退書率都很低，都準時結帳。有機會與大企業合作時，更是從獨立書店的合作社全數買斷書籍，也是為了支持合作社。
我們在每一間書店，都認真選書、企劃，舉辦作者講座，推廣好書或在地議題，團隊每一個人都是熱情的愛書人。絕無該作者所說的不當情事。
承風青鳥是我們第一間與酒店合作擔任顧問與經營的大型書店，這對大家都是一個學習過程，也請社會各方理解與包容。但我們一定會持續推廣好書，舉辦作者分享，建立與經銷商更好的流程，做一個最認真的書店。
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青鳥書店的聲明並未平息批評聲浪，該書店在12月27日發出第二次聲明，先就延遲付款與退書爭議表示一切問題，概括承受，對處理過程的不周延，深深致歉。接著聲明解釋青鳥並非「不斷快閃複製的書店」，表示僅有一間和平青鳥經營時間較短，且該店經營超過八個月，舉辦過多場出版社與作家講座。青鳥並舉大稻埕的居所青鳥是受疫情打擊，森大青鳥是房東回收，屏東的南國青鳥更是開設將近四年，也因為經營辛苦，不得不結束。
同時，關於網路言論指「取得標案迅速發展」一事，青鳥書店指出，書店生存太難，青鳥當然會爭取以閱讀為主的政府標案，因為書店應該成為一個城市、一個社區的擾動者，青鳥也希望替作家創造更大的舞台。而要說青鳥拿很多標案，實在誇張。更何況，每一個案子都是公平公開競爭，用盡全力經營好之後，卻有人開始眼紅。
青鳥並強調，確實是不斷的「變形」書店。青鳥可以做大書店，可以做十八坪小書店。可以開在無人看好的山上，可以開在豪華的五星級酒店，但最在乎的是書店的本質：選好書，賣好書，讓作家來好好分享，讓讀者來好好看書，創造一個人與書的交會空間。
照片來源：翻攝青鳥書店臉書粉專
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