年底出遊時節,但沒想到美國許多航空公司無預警先是推遲、後又大量取消航班,其中又以西南航空的狀況最為嚴重,許多旅客滯留機場,不知所措。有華人趁著聖誕假期到洛杉磯遊玩,原本準備收假要回灣區上班,卻發現航班取消,而且這幾天西南航空所有航班全顯示「unavailable」;若轉買其他航空公司,機票更是水漲船高,南北加單程經濟艙機票一度漲破1000元。另外,還有不少華人趁假期去拉斯維加斯聽張惠妹、A-Lin的演唱會,卻滯留在賭城,不知如何是好,最後準備跟朋友共乘開回灣區。
美國許多航空公司無預警取消航班,導致許多聖誕假期出遊民眾無法返家。圖:舊金山世界日報社提供
依照FlightAware資料顯示,至今有近3000次的航班取消,另外還有2400班次延誤,其中絕大多數是西南航空。美國運輸部對於此情況已經在調查之中。
張惠妹、A-Lin日前都在賭城開唱。圖:翻攝自臉書
目前人在洛杉磯的民眾張子維表示,自己與家人上周到南加度假,一路去了迪士尼樂園及樂高樂園,原本準備26日(當地時間)返回灣區,但沒想到班機遭大規模取消,而且也很難改訂到其他航空公司的機票。原本想說只是延誤一天,問題不大,但被告知恐怕要三天後才有可能有位置,行程完全亂套。
張子維表示,太太無法遠程上班,本來是計畫好必須要進公司,現在突然取消,也只能臨時電話請假。這次沒有買旅行保險,但機票用的是較高端的信用卡購買,希望額外付出的飯店、車錢,以及吃飯等費用到時候能夠順利由信用卡附帶的保險支付。航空公司的部分他也會去爭取補償,目前航空公司是要求旅客之後上網申請核銷費用。
張子維也說,「航空公司的客服電話,超級難接通的!」看到班機被取消之後,他就立即打電話給客服希望改變航班,沒想到光是電話就等了約兩小時,還是沒能講上話。後來聽已經去機場的朋友說,這次的取消與延誤是大規模的情況,有地勤告沒法安排這幾天的其他航班,大家雖生氣也沒有其他辦法,只能自求多福。
張子維談到,還有朋友急急忙忙找替代方案,沒想到租車公司同樣大排長龍,且很難拿到車。後來轉念一想,查詢搭火車與巴士回灣區的可能,但打電話過去發現車票一樣售光,就連往來南北加的越南巴士也無法擠上。
這次的聖誕節檔期,包括張惠妹、A-Lin等歌手都在拉斯維加斯舉辦演唱會,不少灣區華人特別前往欣賞。然而,同樣也受到大規模取消航班的影響,不少人受困賭城。目前人在拉斯維加斯的民眾Oliver Chen就說,周一去了機場check in後,班機一延再延,一度延遲了六個多小時,最後又宣布取消,所有人都一片譁然。
Oliver Chen表示,等飛機時所幸有貴賓室可以休息,但是在裡面待了七、八個小時,從早餐吃到晚餐已經吃膩了,卻一直沒有好消息。後來確認取消,又費了一工夫才終於把已經check in的行李給領出,並且趕快另外訂旅館,留在賭城。
Oliver Chen說,原本想要租車開回灣區,但是卻租不到車,許多人都跟他們一樣乾著急,也不解為何航公司會如此無預警莫名其妙取消大量航班。後來正好聽說有一位朋友是從灣區開車過去賭城聽演場會,商量後準備共乘一起往回開,「雖然開車累了點,但能回家總還是比較好的。」
新聞來源:舊金山世界日報社授權使用
這篇文章 美華人飛賭城聽張惠妹、A-Lin開唱 航班無預警取消回不了家 最早出現於 桃園電子報。