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澎湖民宿產業研習 旅遊處長陳美齡重視服務品質

台灣好報/ 彭姿穎/澎湖 2022.12.22 16:33
新聞圖片 【記者 彭姿穎/澎湖 報導】澎湖縣政府為使民宿業者面對疫後挑戰,秉持永續經營的理念,特於12月21日於國立澎湖科技大學辦理「民宿產業從業人員研習」,一天的課程安排充實,吸引超過100多家民宿業者參加,旅遊處處長陳美齡(上圖)到場勉勵民宿業者,期許大家共同努力,提升觀光接待服務品質,為後疫情澎湖觀光發展前進做好準備。

本次課程以永續經營為主軸,邀請到日月潭散步的雲民宿主人范懷仁講授「民宿永續經營心法與新一代旅遊模式」、創采永續整合行銷有限公司總經理蔡子建講授「永續旅遊的商業模式」、華麗轉身股份有限公司執行長朱怡甄講授「從永續的大環境到社區營造到民宿的提昇」、以及與台灣好客民宿協會理事長黃秀惠共同探討「疫後民宿的反思與再出發」等課程,從永續經營的角度,探討民宿轉換經營思維的再出發。

旅遊處表示,期望藉此研習,使民宿業者了解永續經營的重要性,以落實運用於本縣民宿業未來發展方向,提昇民宿產業服務品質。今年縣府首度試辦「ELCS優質旅宿認證暨ISQM國際服務品質管理認證」,參與的10家旅宿業者經過專家輔導均通過評審取得兩項國際認證,也成為具指標性的示範旅宿,將有助益於提升澎湖整體觀光接待品質,促進旅宿業服務實力,112年將續辦並鼓勵本縣合法旅宿業參與輔導並認證,以營造優質旅宿品牌。(照片彭姿穎翻攝) 新聞圖片 新聞圖片


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