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北富銀創新打造數位理財、創新支付及行動金融 獲《數位銀行家》及《全球銀行及金融評論雜誌》六大獎項

中央社/ 2022.12.07 14:02

(中央社訊息服務20221207 14:02:21)台北富邦銀行致力成為國內數位金融領航者,積極投入發展便捷的創新金融服務,不僅深受市場熱烈迴響與客戶高度肯定,今年已囊括多項國內外數位金融大獎,日前再榮獲《數位銀行家(The Digital Banker)》以及《全球銀行及金融評論雜誌(Global Banking & Finance Review)》共六大獎項,彰顯北富銀經營數位金融的卓越成績備受國際肯定。

繼2019年與英國最大線上資產管理公司Nutmeg合作推出「奈米1號」後,北富銀今年再與富邦投信合作推出「奈米2號」,「奈米投」運用「切小股」與「再平衡投組運算」等獨家分割交易技術及帳務運算系統,讓客戶小額即能享有多元化配置的ETF投資組合,並依據市場波動或變化動態調整投組配置的整體風險;另外,「奈米投」提供「邊刷邊投」功能,當消費者獲得刷卡回饋時,同步記下回饋金額,累積至指定門檻即從客戶帳戶扣款投資。截至今年10月底為止,北富銀奈米投資產管理規模已達新台幣33億元,「奈米投」的創新服務以及帶動數位客群成長動能,更榮獲《數位銀行家》「年度最佳新產品上市-首獎」及《全球銀行及金融評論雜誌》「最佳新型數位理財服務獎」。

為了提供客戶更便利的使用體驗,北富銀將最常用的數位金融服務整合於LINE官方帳號中,透過「一鍵服務」提供存款、外匯、信用卡、貸款、投資等金融服務,打造以客戶需求為中心的服務模式,同時亦透過LINE官方帳號進行分群溝通。據北富銀統計,官方帳號所推播之訊息開啟率高達近四成。北富銀透過LINE官方帳號所達成的卓越社群經營成效,獲得《數位銀行家》「最佳社群媒體行銷活動獎」。此外,北富銀、LINE Pay與策略夥伴運用LINE Pay行動支付作為金融服務入口,於「保險服務平台」實現保費即時查詢、繳費通知、輕鬆繳付及交易安全,提供客戶一站式金融服務,落實金融服務融入生活,因而榮獲《全球銀行及金融評論雜誌》「最佳新型保險支付獎」。

為了創造更便捷的支付體驗,北富銀積極協助台北市政府打造「智慧支付平台pay.taipei」,讓市民透過網路便可快速繳納超過80項北市生活圈的公用費用。且北富銀透過「電子支付清分算平台」,協助北市府整合串接行動支付業者代收對帳及代付撥款等事宜,大幅節省支付業者與政府機關人力、時間與匯款成本,實現帳務整合智慧化,今年來已獲多項大獎,日前再獲《全球銀行及金融評論雜誌》「創新支付傑出獎」肯定。 此外,著眼於「手機即是銀行」的趨勢和行動服務模式,北富銀積極打造便利的行動銀行APP,提供更完整的個人化服務,協助客戶快速檢視資產狀況,以及提供線上申購理財商品,讓客戶不須臨櫃便能享受全面的金融服務,獲得《全球銀行及金融評論雜誌》「數位財富管理傑出獎」 北富銀資深副總周郭傑表示,自新冠肺炎疫情以來,國內「零接觸」數位金融服務快速成長,北富銀積極結合最新科技與應用,並善用不同通路特性以及結合不同合作夥伴的力量,一同打造便利的支付生態體系以及數位理財服務,同時也透過靈活的社群操作,提升客戶對於品牌和服務的黏著度。未來北富銀將朝數位金融領航的目標邁進,持續為消費者打造更便利的數位金融服務與生活。 為了鼓勵客戶透過理財實現夢想,北富銀更全新打造「理財小學堂」,匯聚豐富多元的理財主題知識內容,除帶領客戶了解「奈米投」服務之外,更囊括最新投資觀點、市場趨勢,讓消費者能快速掌握投資熱門議題。北富銀建議,建立好的理財習慣就從了解自身投資偏好開始,即日起至12月底,參加北富銀奈米投「理財斷捨離」問卷抽獎活動,不但可免費獲得北富銀專業投資建議,還可獲得抽獎資格,有機會獲得LINE POINTS 160點。

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