臺鐵花蓮瑞穗火車站新大樓106年完工後，因為1樓大廳招租不順，一直是大門深鎖的狀態，經過地方民眾多年反應，臺鐵局耗時2年，將地下室的售票處與票房等設施，搬遷到1樓，並在今天(22日)正式啟用，改善民眾的搭車動線，也解決大樓變蚊子館的問題。 花蓮瑞穗火車站是106年，臺鐵東部鐵路改善計畫中，所興建的新式綠建築車站，民眾在新開放的一樓大廳買票，覺得環境舒適多了。 乘車民眾：「方便多了，這個空氣好，地下室的空氣不大好。」 因為在此之前，民眾買票就是要到地下室，而做為商業空間的1樓大廳，因為無店家進駐，而整整關閉了5年，臺鐵局因應民意，編列1千多萬花了2年工期，將地下售票處、候車處等，遷移到1樓大廳，回歸正常使用。 花蓮縣瑞穗鄉鄉民代表 鍾湧春：「(瑞穗鄉)總人口占有23%左右，通通是老人家，要上下買票真的很不方便，要搭車又要再爬上來。」 臺鐵花蓮運務段段長 吳金添：「包括它的網路這個部分，那當然還有一些硬體的工程，包括機櫃，包括我們的一些無障礙的一個空間的設置。」 不過臺鐵三等站瑞穗站，平均每日搭乘人數約有4、500人，假日時觀光客更多，以目前新售票大廳的有限空間，未來也須考慮分流措施。 臺鐵瑞穗站站長 黃克勝：「比較多人的時候，我就說會想辦法讓他們流量，有些就從下面(通道)，一樣走去後站這樣子。」 至於增設鐵路商店街，促進地方經濟，則有鄉民代表建議利用西站，也就是車站後站空間來設置，加上出口靠近溫泉區，也有利於觀光。