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KID餐廳「野人火鍋」再吞負評 深夜結錯帳Call客人險炎上

引新聞/張疏影 2022.11.15 11:00

(記者張疏影/綜合報導)現年38歲的男藝人KID(林柏昇),近年宣布進軍餐飲業開設「野人」火鍋後,卻屢傳出服務不周到、食材有異遭顧客投訴等風波,令他多次出面致歉。近日則又有網友爆料,日前他赴店內消費後,半夜卻接獲店家來電,表示店內員工結帳疏失,央求他攜帶發票回去協助處理,令他十分不滿,對此KID也透過經紀人回應了。

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KID野人火鍋

圖/藝人KID開設的「野人」火鍋餐廳,再次傳出服務出包的消息。(翻攝KID臉書

近日有網友在Dcard社群網站發文,透露日前和友人赴「野人」火鍋消費後,當天消費金額約1200元,整體的餐點品質尚佳,但用餐結束回家後,卻於深夜接獲店家來電,聲稱店內員工結帳疏失、搞錯了當天的帳單,並央求他返回店內協助作廢發票,令他十分不滿。

當下他便於電話中表明,自己並無意配合店家,但對方仍死纏爛打,最終百般不願意的回到店家後,現場又表示因刷卡機故障,沒辦法進行刷退,只能退現金並打9折,令他大為光火,直言:「為什麼要浪費時間跟金錢,收拾你們的爛攤子?」並批評店家的態度不佳,處理方式亦非常不妥,員工素質有待加強。

據《三立新聞網》報導,昨(14日)KID則透過經紀人表示:「員工沒有要求客人,需立刻回到店裡處理,只是當下發現刷錯金額狀況,加上客人才剛離開,所以覺得有義務需立即告知客人,店內主管也有再致電給客人關心,雙方是好好溝通解決、沒什麼問題。」

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圖/稍早KID透過經紀人對外回應,強調並未要求顧客返回店內。(翻攝KID臉書

但當事人聞訊後,顯然對此說法不以為然,狠譏:「我是不知道中和離松山遠不遠,反正我要開20幾分鐘。」並怒批店家推卸責任,直言:「今天是貴店員工結錯帳,請貴店不要為自己找藉口,並發布一些捏造的事實,企圖混淆視聽,請貴店『野人』火鍋本店給我一個答覆。」

早在上個月初時,「野人」火鍋新竹店便被客人投訴,傳出店家疑掉包高級和牛的事件,一度引起軒然大波,更驚動KID出面致歉;當時「野人」火鍋新竹店也宣布將恢復試營運模式,不收服務費的型態,力求提升分店的品質。

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