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2022天貓雙11引入虛擬街區 用VR及3D科技提升購物樂趣

台灣產經新聞網/香港商霍夫曼公關顧問股份有限公司 2022.11.11 00:00
新聞圖片

2022年天貓雙11正在進行中,今年雙11前夕,天貓為家具商家免費提供智慧商品圖產品技術及3D樣板間技術,為商家解決過去在商品展示圖上吃虧的問題,透過智慧商品圖產品技術,能幫助商家免費製作出商品圖。而3D樣板間技術能幫助消費者迅速把家變成3D效果圖,只要拍幾張家裡的照片,就能把家變成3D,要買傢俱、電器甚至掛畫,直接把商品拖進去,尺寸樣式合不合適,效果瞬間就會呈現出來。

本次天貓雙11,上萬個家具商家受益於天貓3D板間技術及智慧商品圖產品技術,由於顧客愛用,主打美式家居產品的商家熙和專門為3D樣板間提供了細緻化搭配服務,例如專門配置了3D搭配師,幫助客戶進行整屋設計。熙和總經理蕭瑟表示,此技術幫助消費者解決了痛點,也為家具商家提升消費者體驗和接待效率、促進成交轉化提供了更多保障,光在商品圖製作上,熙和一年至少能節約23萬成本,截至目前為止,這套技術已為我們免費製作了165萬張商品圖,節省8200萬成本。家具商家慕思旗艦店內容運營負責人金蘋則指出,在使用了天貓的放我家、3D樣板間等功能後,找客服諮詢搭配的消費者明顯下降,但店鋪在淘寶天貓的搜索和首頁上的猜你喜歡卻增長了6%的流量,說明消費者對這個產品的認可度。

除此之外,3D樣板間還能一鍵生成全屋搭配方案,消費者在淘寶極有家「我的家」裡能直接搜索到新房的房型,並且自動推薦了整體的3D裝修方案,還可以將電視櫃、桌子、床架等商品直接組合,讓消費者看到自己家的搭配效果。

大淘寶家裝家居高級產品專家錦里介紹,天貓基於技術突破,對商家免費開放了這套技術,商家僅需上傳3D模型,即可免費領取多套不同風格與搭配的3D智慧圖片,獲得極大低於市場價的客製化的圖片。基於3D模型智慧生產的商品圖,在搜索和推薦的點擊效率大幅優於商家原商品,大幅提升商家競爭力。

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