福利處「智慧生活館」今啟動 網路與實體結合邁向新里程
軍聞社/
3 年前
(軍聞社記者謝宏檜臺北10日電)國防部福利事業管理處今日舉行「智慧生活館」啟動儀式,結合「智能販賣機」及「網購電商」等多元購物方式,開創網路與實體結合的新形態微型商店,提供國軍官兵及榮民榮眷更優質且便利的消費模式。
啟動儀式上午在國防部文化營區舉行,由福利事業管理處處長吳俊一上校主持,吳處長致詞時表示,配合數位科技時代進步推行,福利處順應官兵、軍榮眷的服務需求,在全體同仁群策群力下,「智慧生活館」終於正式開館,同時也象徵著國軍福利服務工作正式邁入「虛實整合」的新里程。
吳處長指出,由於福利處是非營利服務事業,有特定服務對象的限制,網路購物業態起步後,隨著年輕官兵需要「便利快捷」的服務,且年齡層較高的榮民、眷屬「宅配到家」的需求也逐漸增加,福利處便朝向透過網路行銷,結合實體店鋪,提升服務品質的深度和廣度。
吳處長說,此次與「芯動力國際公司」合作的「智能型販賣機」加入,讓國軍福利工作無遠弗屆,機臺除提供乾貨、零食及飲品外,另增有加熱食品、衛生紙、文創商品及時下生活暢銷商品等,並採電子支付便捷方式,免除身上零錢現金不足困擾。
吳處長進一步說明,透過設置智能販賣機,可滿足沒有營站及服務臺的偏遠單位,讓官兵隨時可享有熱食及生活所需多元商品,未來也將逐步汰除老舊機臺,提升服務效能。