【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】11月19日是世界廁所日，台鐵為了提升站區公廁的清潔度，請來日本擁有「第一廁所診斷士」證照的清潔專家山戶伸孝，親自示範如何用科學儀器為廁所健檢，建立清潔的SOP、並訓練廁所清潔師種子教官
；目前，台鐵規劃先以台中運務段轄下的車站試辦，若成效良好會逐步推行全國，以數據化的科學管理，翻轉旅客對台鐵的公廁的印象。


台鐵局合作的清潔公司斯巴克集團敦翰股份有限公司，4日邀請日本專業清潔Amenity公司「第一廁所診斷士」社長山戶伸孝來台，於上午9時50分在台鐵局新烏日站示範、並訓練清潔種子教官成為廁所清潔師(TCM,Toilet Clean Master)，期提升作業人員清潔品質、並強化廁間各項設施的清潔維護技術。
　　
由於新烏日站為三鐵(臺鐵、高鐵、捷運)共構的車站，每日出入旅客眾多、公廁使用頻繁；如何在不起眼的公廁角落，讓旅客於短暫的如廁時間，可以感受到舒適與乾淨的空間，成為台鐵局重要的課題。而藉由這次公廁健檢活動，台鐵希望與斯巴克集團敦翰公司共同推廣廁所健檢，使以科學化、數據化廁所管理，解決廁所髒、濕、臭的問題，降低廁所不適指數，提供旅客乾淨、清新、舒適的如廁環境。

山戶伸孝指出，廁所就像人一樣，每間廁所都有不同的特性，每個地方使用的工具也都不同，甚至連沖水的水源是工業用水或下水道水都會造成不同影響；所以要觀察每間廁所進行診斷，就像人去醫院都會有不同的檢查和診斷，若不用心維護，廁所就沒辦法給人們好的回饋。

山戶伸孝也提到，廁所初步診斷方式分為照明測量、換氣測量、氣體採集、臭氣檢驗及溫溼度檢測等；並現場示範使用內視鏡確認馬桶管路的情況及尿垢殘留情況，發現小便斗內是尿石汙垢，因此研判要使用鹽酸清潔。

他同時也確認廁間的通風管流暢性與照明，分析台灣廁所與日本最大的不同在於，日本全部採用可溶性衛生紙、可直接丟進馬桶，而不會像台灣設置那麼大的垃圾桶；至於新烏日站廁間通風管流暢性稍弱、但清潔度100分。

台鐵台中運務段段長蘇鎮霖表示，這次邀請到日本專業清潔 Amenity 公司合作辦理訓練，首先針對廁間進行診斷，再針對清潔部分做清掃示範；相信在軟體跟硬體上都做過診斷跟訓練以後，對轄區的公廁改善，可以提供給旅客跟民眾更好的服務水平。