觀光旅遊蓄勢待發 高雄區監理所舉辦「推動遊覽車客運業三級品管觀摩會」

【大成報記者張淑慧/高雄報導】

　　高雄區監理所為提升運輸安全，積極輔導轄區客、貨運輸業者導入三級品管制度，已先後舉辦貨運及公路客運二部曲，現適逢邊境解封，國內外旅遊蠢蠢欲動，將由遊覽車客運業吹響第三部曲號角。高雄區監理所今(26)日舉辦「推動遊覽車客運業三級品管觀摩會」，來自高雄、屏東、臺東及澎湖地區計43家遊覽車客運業者及全國7區監理所踴躍參與觀摩與交流，藉由公私部門建立嚴謹的三級品管制度，提升運輸安全意識，共同響應落實自主品質管理。

    高雄區監理所李瑞銘所長表示，三級品管主要目的在於建立有效的品質管理系統，強化業者自主管理並落實品質管制，積極輔導業者即時發現問題並矯正缺失，維持運輸安全品質之一致性，創造民眾、運輸業者及政府機關三贏局面。本次舉辦之觀摩會，鼓勵遊覽車客運業者導入三級品管制度，善用Ｅ化管理措施輔助強化所屬駕駛人及車輛之安全管理，期許駕駛發揮運輸業職人精神，進而達到品質保證、品質管理之三級品管，提升道路交通安全及減少交通事故之發生。

    今日觀摩會由高雄汽車客運股份公司李昭益課長分享公司導入三級品管制度相關運輸安全管理經驗，包含Ｅ化管理、駕駛員管理、車輛管理等三大面向，如駕駛員防禦駕駛及緊急應變教育訓練、建立員工健檢資料庫過濾高風險人員、導入科技化設備（如GPS監控、視野輔助系統、車距及車道偏移警示等）、駕駛員識別系統、訂定車輛養護管理、故障搶修等流程。各項作業均採E化方式於管理平台紀錄納管並定期查核，營運管理內容相當豐富多元，無私分享與會業者參考，共同提升運輸安全與競爭力。

　　現場高雄汽車客運股份公司也實際演練出車前之查核作業，如駕駛人酒精濃度及血壓檢測、車輛點檢與駕駛人識別系統等，並展示公司Ｅ化管理平臺與成果，由管理人員追蹤與稽核人車狀況，層層把關遏止違規行為，保障行車安全。

　　李瑞銘指出，辦理觀摩會除讓業者瞭解三級品管的重要性外，業者透過觀摩會方式參訪其他同業公司管理，不僅促進同業間彼此交流及相互精進，也是共同努力營造更優質的運輸安全環境。李瑞銘也期盼未來三級品管制度順利推行至各汽車運輸業，共同做好品質管理，打造優質安全用路環境。
(圖/ 高雄區監理 提供)