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擁抱多元經營理念與文化  樂天市場打造開放環境滿足不同經營者

匯流新聞網/胡 照鑫 2022.10.26 09:40

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導

多元共融是全球趨勢,2008年進駐台灣的樂天市場表示,秉持擁抱多元的經營理念,除了提供消費者多樣化的購物環境外,對於站上店家更提供眾多輔導機制,讓來自於不同國家、不同性別、不同年齡與不同宗教信仰的經營者,都能在樂天市場打造獨一無二的彈性店鋪,讓每個人都有網路創業圓夢的機會,並接納市場上不同的聲音,隨時因應調整以符合市場需求。

台灣樂天市場站上的經營者相當多元,根據統計,約有43%的店家為女性創業者、30%為中高齡轉職或創業、還有超過百間跨境店家。觀察還發現部分店舖是轉職創業的初學者,或是不熟悉網路經營。樂天市場表示,對此提供完善的開店輔導機制,包含專人系統教學以開店輔導課程,加上樂天大學E-learning獨家提供數百堂線上電商課程,免費讓初學者或進階店家無限次線上學習各國電商經營技巧。

擁有眾多跨境店家進駐,除了能讓經營者聽見來自各地的消費者聲音,進而更了解不同區域、文化與種族的人需求與喜好,消費者也可以輕鬆選購豐富的商品,在家就能體驗各式的道地文化。除此之外,平台會不定時舉辦多樣的優惠活動,透過活動串聯不同的合作模式,像是樂天馬拉松協助店家帶入不同類別或它店的消費者、樂天點數增加消費者的再次購買行為,多元的活動不只是經營回頭客,更能創造更多新客源。

台灣樂天市場執行長羅雅薰表示,樂天市場致力於營造安心、包容的工作與購物環境,與員工、店家及消費者一起擁抱身邊的多元性,不僅鼓勵各類型的店家進駐,站上擁有來自各國的跨境商家如日本樂天官方嚴選,也為滿足消費者不同的需求,提供更多開放及多樣化的服務如不同的支付工具,打造商品多元、店家多元、經營方式多元的電商平台。

為了讓店家能以自身特色打造獨一無二的平台,樂天市場表示,提供完善的功能讓店家與消費者有良好的互動機制,例如店家能與消費者線上對話、透過遊戲形式與消費者互動等;對於喜歡以藝術創意展現自我風格的店長,也設計超過八款促銷模組任意搭配組合, 讓店家可以彈性的設計打造獨特的網路商店風格。

平台指出,相信許多人心中都有一個創業夢,為了幫助更多人圓夢,除了提供店家從開店初期到品牌經營的一站式培育服務外,同時也會增加新店的曝光度,並推出多樣開店優惠減輕經營者的負擔,每個人都能做自己喜歡的事,完成原本以為不可能的夢想。

今年為了響應同志驕傲月,台灣樂天集團首次在台換上樂天彩虹LOGO,並攜手樂天市場、樂天信用卡、樂天Kobo、樂天國際銀行,參加10月29日的「Color Taipei彩虹系列活動」,同時推出Walk Together With PRIDE官方網站及「同志驕傲世界」360度AR濾鏡,活動當天只要至台灣樂天集團攤位體驗,就有機會獲得樂天特製彩虹小禮物,包含毛巾、口罩、紋身貼紙等。樂天市場表示,首次透過彩虹LOGO支持樂天集團在台活動,邀請民眾與樂天一同支持多元文化。

新聞照來源:CNEWS資料照

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