好市多與國泰世華銀為期10年的聯名卡契約即將到期，據傳新合作聯名銀行將易主為北富銀，沒想到國泰世華銀又於24日公告數位銀行KOKO將在明（2023）年第四季暫停APP服務，約有145.1萬用戶的帳戶權益受到影響。
▲國泰世華公告數位帳戶申辦通路整併、KOKO未來規劃。（圖／翻攝自國泰世華官網）
國泰世華銀行24日以「數位帳戶申辦通路整併、KOKO未來規劃」為題發出公告表示，KOKO是國泰世華專為年輕人推出的數位銀行品牌，近年來本行觀察到年輕人的金融需求越來越多樣化，從基本的轉帳、提款等需求，逐漸升級為投資理財、儲蓄目標管理、換匯…等，為了讓用戶體驗更全面，國泰世華銀行將逐步引導KOKO用戶體驗國泰世華CUBE App，享受儲蓄、理財一次到位的一站式數位金融服務。
自2023年1月1日起，國泰世華將整合數位帳戶申辦通路於國泰世華CUBE App，既有KOKO用戶可持續使用KOKO App。預計於2023年第四季度開始，將暫停KOKO App服務，實際暫停日將於國泰世華官網公告。既有KOKO用戶可升級網銀密碼，登入國泰世華CUBE App，持續使用原KOKO數位帳戶。2023年度KOKO帳戶權益將另行擇期公告於國泰世華官網以及KOKO官網。
據業界統計，國泰世華KOKO數位存款帳戶約有145.1萬戶，不少用戶都擔心50次的免費轉帳是否會因此消失？對此，國泰世華銀內部人士證實，目前會給民眾緩衝期，明年第四季以前還有50次免費轉帳，但期限一到就不會再有。