南山人壽揮出國家品牌玉山獎全壘打 榮獲國家級六項榮耀肯定

中央社/
2 年前

南山人壽揮出國家品牌玉山獎全壘打 榮獲國家級六項榮耀肯定

(中央社訊息服務20221020 14:17:45)第19屆國家品牌玉山獎昨(19)日晚間舉行頒獎典禮,南山人壽今年共計囊括「最佳產品類」、「最佳人氣品牌類」及「傑出企業類」等六項大獎(附表)肯定,顯示南山人壽在經營管理、商品研發、客戶服務之卓越能力,積極實現保險業穩定社會的價值,屢受國家級評選單位及社會大眾的肯定。其中,「南山人壽重度癌症標靶治療附加條款」減輕(重度)癌症患者接受標靶治療之自費負擔,此商品從各產業優秀評選專案中脫穎而出,榮獲「最佳產品類」全國首獎、「最佳產品類」玉山獎雙重肯定。

南山人壽秉持「信賴」、「關懷」、「誠信」的信念,持續提供超越保戶期待的關懷服務與創新商品。有鑑於惡性腫瘤(癌症)已稱霸國人十大死因首位長達40年,南山人壽積極應市場需求開發創新商品,「南山人壽重度癌症標靶治療附加條款」,以補充包方式讓新、舊保戶可自由附加於南山人壽的療程型癌症保險主約或附約,即享癌症傳統治療與新式治療保障雙重防護,讓不幸罹癌的國人在選擇治療方式時,優先選擇對自己最有利的治療方式,由一次性保險給付作為支應醫療費用最大後盾,減輕(重度)癌症患者接受標靶治療之經濟負擔,其可使用的治療藥物包含癌症標靶藥物及癌症免疫檢查點抑制劑藥物,並提供外溢現金回饋機制引導客戶養成自主健康管理習慣,商品上市後受到國人及評審肯定,榮獲「最佳產品類」全國首獎實至名歸。

「南山人壽美力相守癌症定期健康保險」是專為女性設計的癌症外溢保單,保險給付依據女性癌症保障需求設計,並針對女性好發癌症提供額外加碼給付,讓保障內容符合實際需求,並串聯「健康─治療─休養期」等不同歷程所需要的健康照護服務資訊,如疾病資訊、心理諮詢、術後照護、飲食營養管理等,提供最有溫度的保障及呵護給南山保戶選擇使用,獲頒「最佳產品類」玉山獎。

南山人壽的「健康新服務,關懷e起來」客服專案,以創新科技提供客戶便捷的隨身數位服務體驗,同時將人工智慧導入理賠程序中運用科技代替人工判斷,更精準快速完成理賠,並24小時關注突發事故,在急難發生時,第一時間充分發揮安定社會的力量;「南得有你相伴 憶起守護失智家庭」專案,從失智識能率提升、產業串聯、在地共創三大面向著手,建構對於失智、在地長者更為友善的環境,不僅響應政府「失智友善臺灣」目標,更充分發揮保險業的社會影響力,上述兩專案今年雙雙獲頒「最佳人氣品牌類」玉山獎。

面對疫情、高齡化、少子化等生活型態劇烈轉變之際,南山人壽持續傾聽客戶需求,優化服務體驗,於2020年底成立「健康守護圈」,將保險結合健康促進及照護服務,將「全人健康」的精神落實到各層面服務,善用健康數位科技,打造零距離服務,努力成為客戶最信賴的健康夥伴,南山人壽因各方面的卓越表現深得評審青睞,榮獲本屆「傑出企業類」玉山獎。

南山人壽堅信,保險業肩負著對個人及家庭的保障、以及社會安定的功能。多年來,南山人壽將永續策略與經營策略緊密結合,為保戶構築全方位風險防護網,實踐普惠金融促進社會共融,更戮力發揮公益服務精神,透過在地的義工提供關懷服務,進行環境永續活動,真正落實南山人壽回饋社會的企業理念,為臺灣社會創造更多幸福價值。