【勁報/記者于郁金/臺南報導】為有效提升志工與通譯人員服務品質及保障服務對象權益，移民署南區事務大隊臺南市第一服務站日前舉辦「111年度志工及通譯教育訓練暨優良志工表揚活動」，為志工充電及提供最新資訊，透過實務案例與經驗分享，促進成員間交流互動；另特別增加防範詐騙課程，精進志工夥伴專業，期望在邊境開放後，以一流團隊，提供民眾更優質服務。 該站志工通譯團隊由一群退而不休長輩及樂於助人新住民所組成，為因應層出不求詐騙手法，特別邀請臺南市警察局婦幼警察隊，分享最新的詐騙案例及防詐騙「三不三要」原則：(1)不聽信電話通知，要保持冷靜；(2)不告知個人資料，要立即查證；(3)不依據所留電話查證，要報警處理；希望將這些原則分享給更多人知道，公私協力一齊杜絕詐騙。 「是志工通譯通訊軟體群組救了我！」榮獲多次優良志工榮譽莊秀蓮大姊現身說法，向大家分享她曾因對網路購物操作不熟悉，差點受騙上當驚險過程。她回憶說，幸好當時有透過群組詢問大家，才知道自己遇到詐騙，保住了退休老本，聽完今天課程，讓她更有信心與志工夥伴們，在第一線服務民眾同時也能成為反詐尖兵，提高警覺及時阻止民眾受騙上當。 「我們準備好了！」因應境管措施放寬，為迎接更多來臺外國人，臺南市第一服務站也藉由課程提供最新資訊與法規，加強全體志工與通譯專業知識，打造優質熱情志願服務團隊，讓每位外國人都能感受到臺灣公部門用心。 臺南市第一服務站林志鴻主任表示，藉由舉辦志工通譯教育訓練活動，除了表揚去年度優良志工通譯們，也相當感謝他們過去一年來不畏疫情，堅守崗位無私貢獻，另隨著年底選舉將近，也提醒大家支持反貪反賄選，勇於檢舉拿獎金，檢舉賄選專線0800-024099-撥通後再按4，齊力為下一代營造乾淨選風、廉能政府。