南榮指導員協進會與南應大　邀王正坤醫師演講連鎖企業展店與價值鏈分析

記者吳順永／台南報導

為增進台南市中小企業的連鎖經營管理實務經驗，台南市中小企業處榮譽指導員協進會與台南應用科技大學聯合邀請藝群醫學美容集團董事長王正坤醫師，於10月12日下午在台南應用科大演講「由經營連鎖醫學美容診所談展店與行銷策略」，指導如何經營連鎖企業。

王正坤醫師詳細分析連鎖經營的種類、加盟系統、教育訓練、行銷策略、商圈選址、財務、資訊物流、商品服務開發、商店經營、建立顧客關係等議題，讓與會來賓獲益良多。

台南市榮譽指導員協進會郭玉麗會長、台南應用科大楊正宏校長、生活科技學院翁家瑞院長與許多企業經營者參與盛會，台南應用科大的生活科技學院、管理學院、設計學院、藝術學院等科系，與連鎖醫美產業的經營管理也息息相關，校方期待能夠有機會多與醫美界交流。

王正坤醫師是企管博士與皮膚科專科醫師，現任台灣美容醫療促進協會理事長與藝群醫學美容集團董事長，藝群醫美集團旗下有10家藝群診所與1家Dr.藝群保養品公司，分布在台北、台中、台南與高雄等直轄市的人口稠密區。

王正坤醫師特別指出「價值鏈」（Value chain）分析的重要性，麥可波特於競爭優勢一書當中提出價值鏈，指出企業要為其商品及服務創造更高價值，必須在企業內部找出最有價值的活動，這一系列增加價值的活動，形成了價值鏈。

價值鏈的主要活動包含運入物流、生產活動、運出物流、行銷與銷售、服務，其他的支援活動包含企業基礎設施、人力資源管理、科技研發、採購活動。在這些活動當中，企業必須找出自己最擅長的優點來加以發揚光大，就可以讓企業立於不敗之地。

醫學美容產業競爭激烈，經過數十年的發展之後，已經成為成熟產業與紅海市場。依照價值鏈分析，醫美產業的高度價值活動就是醫術、醫學教育訓練、術前詳細告知患者副作用、不要強迫推銷、誠信文化等。

藝群醫美集團找到高價值的活動之後，就持續強化這些活動，開設更多醫學教育訓練課程來訓練醫師，全力預防副作用，簽署知情同意書，保護病人安全，這一連串的活動，形成一條具有高度價值的價值鏈。客人感受到企業用心，就會產生客人之間的口碑行銷，形成行銷學上的病毒式傳播，可以增加企業的知名度，讓企業更加蓬勃發展。

更多新聞推薦