【記者 林明益／宜蘭 報導】為避免剛入境的新住民朋友在臺食衣住行育樂等各式消費中受欺上當，並且增進消費者權益認知與保護，移民署北區事務大隊宜蘭縣服務站利用家庭教育及法令宣導課程，10月5日特邀請宜蘭縣政府消費者保護官王雅琳前往該站，向本轄新住民家庭講授「新住民消費者權益保護」。王雅琳以深入淺出的法令說明，搭配日常生活中常見之消費糾紛案例分享，現場的新住民學員聚精會神聆聽，個個也都收穫滿滿。在臺新住民人數已逾57萬人，新住民朋友的消費能力，已經成為一股不可忽視的經濟帶動能量。為增進新住民消費權益，移民署宜蘭縣服務站邀請宜蘭縣政府消保官王雅琳女士，現場透由即席翻譯告訴新住民家庭消費時應注意事項，以及消費爭議時應如何尋求協助？例如撥打全國消費者服務專線1950，消費者服務中心設有專人服務，並協助進行申訴；另外民眾也可以利用網路搜尋1950，在行政院消費者保護會網站上直接進行線上申訴。運用多元管道，其目的就是要保護新住民消費權益，千萬不要讓自己的權益睡著了。香港新住民林○珊女士表示:今天的課程讓我們更明白消費權益，在平時消費中更懂得保護自己，真的很有幫助，謝謝移民署的精心安排!
宜蘭縣服務站表示，希望藉由消保官雅琳女士豐富精闢的介紹，提醒新住民朋友，假使遇到消費疑義，可以透過1950全國消費者服務專線諮詢，亦可選擇較為經濟簡便的申訴程序(如:網路或書面申訴)，以保障自身權益。另外，「新住民培力發展資訊網」網站設置「消費者保護」專區，其路徑為:資訊服務->政策與法令->消費者保護，提供消費者權益保護相關資訊，歡迎新住民及民眾多加利用。
圖一：宜蘭縣政府消保官王雅琳女士現場說明新住民消費權益。
圖二：宜蘭縣服務站舉辦新住民消費權益講座，邀請宜蘭縣政府消保官王雅琳女士蒞臨指導。
圖三：全體新住民家庭與宜蘭縣政府消保官王雅琳女士一起合影情形。
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