為能精進專業服務、展現優質社會服務工作，臺北榮民總醫院社工室主任陳寶民今(111)年9月底率輔導員、社工師偕同桃園榮民服務處社工師等一行9人，前往北榮桃園分院參訪，桃園分院院長盧星華率社工室主任朱清林暨同仁接待，並進行全院營運及社工業務相關簡報，座談中雙方除理念及實務交流外，也針對總院病人下轉的相關議題進行討論，促使社工介入流程更簡化且順暢。隨後參訪北榮桃園分院長照中心、附設長青園及松柏園護理之家、彩虹居失智型日間照護中心。
北榮總院社工室到北榮桃園分院社工室參訪。圖：北榮桃園分院提供
北榮桃園分院表示，醫院社工業務包含協助病患及家屬處理與疾病有關的社會、心理、家庭、經濟等問題，運用社會資源，提高醫療照護品質，促進病患身心及早康復，增進社會適應力。此次參訪，陳寶民讚許桃園分院在社工各項業務推動表現優異，尤其在為弱勢民眾積極爭取資源上不遺餘力。他談及，自己在社工相關領域有數十年的經驗，深知巧婦難為無米之炊的困難，承諾總院將做為桃園分院的後援，無論在捐款、物資或協調支援等各方各面上，都將增加相關的資源分享及挹注，支持該院繼續全方位推展社工服務。陳寶民並頒發感謝狀，感謝北榮桃園分院長期照顧榮民、榮眷，提供身、心、靈的典範醫療機構，提升醫療品質，讓長者備感愛與溫暖。
座談會中雙方除理念及實務交流外，也針對總院病人下轉的相關議題進行討論。圖：北榮桃園分院提供
盧星華表示，因該院對醫療品質的堅持及防疫工作的優良表現，促使很多愛心企業、團體及宮廟捐贈物資表達支持，而總院也時常提供多管道的資源連結及協助，心中著實溫暖、感動與感謝，此次總院偕同桃園榮服處一起到院參訪，除交換工作經驗外，對於三方在垂直及橫向的溝通上有實質的幫助，確實落實執行退輔會「醫養合一」、「金字塔三級醫療照護服務計畫」等政策，建立榮民醫院、榮民之家、榮民服務處間橫向業務鏈結窗口及跨領域互相協助、解決榮民及榮民遺眷就醫問題，使照顧榮民、服務榮民工作無縫接軌。
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