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創造菊島安心的失智友善賣場

三星傳媒/ 2022.09.27 12:12
(記者黃政義/澎湖報導)高齡社會所帶來的失智與失能問題,造成失智人口逐年攀升,台灣失智者約有9成居住於家裡,活動於熟悉的社區中,然而失智症狀不如一般疾病外顯及易被察覺,大多能自行外出散步、購物,但卻有可能出現「迷路」、「忘記付錢」或「重覆購買」的情況。所以提升社會大眾對失智者的了解與友善支持,改善對失智症患者的態度、減少岐視,才能共同創造安心友善的生活環境。

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澎湖縣政府衛生局為建構「高齡暨失智友善賣場」,昨天在澎湖青年活動中心大禮堂與全聯、各大超商、漁會等一起攜手推動失智友善賣場,特別邀請到嘉義基督教醫院陳誠仁主任、姚秀靜主任及候榮英專案主任,傳授認識失智症的正確認知、友善態度及溝通技巧,並透過實務案例分享經驗,讓賣場工作人員學習面對疑似失智顧客的應對方法及適切服務。

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活動中,大家集思廣益共同探討購物環境與服務流程的友善模式,講師們並帶入互動體驗課程,讓學員試著伸手協助失智長者,使其能得到友善協助,衛生局期望透過活動,與賣場工作人員共同打造安心且方便的友善購物環境。
 
衛生局呼籲民眾對身邊長者或失智者能多一分用心就能給他們多一分安心,衛生局從107年起至今招募失智友善組織共131家,若組織在接受認識失智症、友善服務流程等相關衛教課程後,同意並簽署意願書,店家即可獲頒失智友善組織標章,標章的存在除了對品牌產生正向助力外,更能使店家了解自身重要性,為企業社會責任盡一份心力。衛生局誠摯邀請各關機加入失智友善組織。(圖/記者黃政義攝)

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