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開課了!臺北市觀傳局培訓500名旅館人員

台灣好報/陳顗喆/台北 2022.09.27 16:08
【記者 陳顗喆/台北 報導】為促進觀光產業復甦,臺北市政府觀光傳播局將於10月起舉辦五梯次「111年度臺北市 旅宿轉型研習課程暨參訪交流」,預計培訓500名北市旅宿從業人員,只要符合資格可免費 參加3天培訓,強化外語接待、國際化服務能量,全面提升觀光品質。每梯次還可抽萬元好 禮,包括 Apple Watch、饗饗餐券、SPA 按摩劵等。

隨著全球疫情趨緩,各國入出境旅客人數逐步成長。北市為積極爭取國際觀光客,將以3天為一梯次的課程設計,除了延續特色安心旅宿,今年更加強接待外籍旅客的能力。另外,今年課程重點會安排外籍專業導遊,傳授如何接待外籍旅客、宣傳臺灣的魅力,還有旅館的軟硬體數位升級,大數據與NFT在觀光的應用、旅館衛生安全、品牌行銷、消費爭議處 理等豐富紮實的課程,協助產業迎接疫後商機。

觀傳局長劉奕霆表示,臺北市今(111)年再度蟬聯全球穆斯林旅遊指數第二名,觀傳局也會延續此熱度,協助旅館業為接待穆斯林旅客做準備,除了市區內多達70處以上穆斯林友善景點、旅宿外,觀傳局也將持續輔導景點、旅宿通過認證,開拓更多星馬、東南亞等穆 斯林文化圈的旅遊市場。另外,據臺灣旅宿網統計,疫情前臺北市旅館市場,國旅占30%、日韓旅客占 26%、歐美旅客占13%、中國大陸旅客占12%、香港澳門占10%、東南亞與其他占9%;隨著全球疫情趨緩,疫後來臺旅客結構出現變化,旅宿業者迫切面臨升級轉型,數位 化、國際化、優質服務都是必備技能。為此,臺北市政府和民間觀光產業都要把握調整體質 升級的機會,為開放入境旅遊做好準備,才能在兼顧經濟與防疫下,打造安心、優質的觀光環境,讓世界看見更棒的臺北。

由臺北市政府觀光傳播局主辦的「111 年度臺北市旅宿轉型研習課程暨參訪交流」,課程內容精采可期,歡迎臺北市合法旅宿從業人員大家相揪來報名。報名網址為 https://www.accupass.com/go/taipeihotel 欲知更多資訊,或聯繫DTTA臺灣觀光策略發展協會 02-2562-5005#30

上圖:臺北市觀光傳播局曾主辦「110年度旅館從業人員講習暨參訪交流」,課程獲得學員好評,今年擴大辦理,並針對國門開放的情境來設計課程。
下圖:課程內容精采,相揪來報名。(圖/台灣觀光策略發展協會提供)


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