〔News586／記者呂明鴻報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員鄭琮佑及張家誠日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，興業東路段有一名迷途老婦人，需要協助，警方到達現場後，詢問老婦人發生事情的始末時，發現老婦人一語不發、兩眼無助的望著警方。
鄭員看到老婦人的長相及特徵之後，回想起老婦人面貌與先前接獲報案處理的路倒民眾極為相似，經警方耐心地詢問老婦人並比對先前路倒民眾的身分資料後，發現老婦人與先前路倒的民眾為同一人，順利查證到老婦人的真實身分後，立即駕駛巡邏車載送老婦人返回市區市宅街巷弄內的住址，並順利聯絡到與老婦人同住的孫女將老婦帶返屋內休息。
老婦人之孫女看到警方將老婦人平安載返家，叮囑著阿嬤不要隨意外出以免發生危險，並向警方表示老婦人患有輕微失智症，警方能即時快速的幫忙找回走失的阿嬤，頻頻的向警方表達謝意，並對警方盡心為民服務的執勤態度讚譽有佳；警方也告訴老婦人的家屬可以在患有失智症的長輩身上，放上寫有連絡電話或將聯絡方式縫在老婦人平常會穿著的衣服上，如此可以避免人走失卻找不到人的情形。