〔News586／記者林博文報導〕嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所警員郭惟茵、劉昇育，日前擔服執行16-18時巡邏勤務，巡經中山路板信商業銀行設置ATM自動提款機前，見有位中年男子匆忙地向警方招手疑似有事需要協助，經靠近關心詢問。
這位60歲鄧姓外籍男子向警方稱說，剛才自己操作銀行設置自動提款機，當輸入完密碼與所要提領金額準備要提款時，卻發現怎麼提款機出鈔口沒有現金，撥打提款機附設緊急客服電話，卻是因為中文不流利，無法聽清楚客服通話的訊息，因此深怕自己辛苦賺來的積蓄就這麼沒了，所以趕緊招手報請警方協助。
2員警了解鄧男困境後，即透過自動提款機旁緊急電話撥打，經與銀行人員告知狀況後，隨即請鄧男依照銀行人員指示，操作提款機查詢檢視餘額是否為提款前的正確金額；鄧男查看後發現，只是出鈔錯誤，準備要提領的存款都還在自己的帳戶內。
鄧男事後並向警方表示，自己60歲了還在做零工，所賺的積蓄也不多，花費也都是很節省，今日想說到銀行自動提款機領些錢供日常生活使用，卻突然遇到此情況很是驚慌擔憂，所幸兩位員警發覺異狀及時援助；在警方協助鄧男解圍後，鄧男對於警方積極熱忱協助解圍頻頻道稱感謝，也讓鄧男臉上顯露出那遭遇無助困難，卻能獲得援助而放心的笑容。