每次生病到醫院看門診都要等好久，好不容易輪到自己進到診間，又可能只有短短幾分鐘向醫師說明症狀，在領藥、用藥時，也常常搞不清楚到底該怎麼吃、吃多久，這是許多人掛號看病時的真實寫照。醫師提醒，若沒有把握正確看病及安全用藥原則，最後損傷的還是自己的身體健康。
我該如何正確看診、安全用藥？
在日常生活中民眾若罹病，看病時該如何向醫師說明？其實，醫師最需要知道的資訊是「具體事件＋數字」，應避免模糊不清的症狀說明。建議就醫前，先準備好以下6大問題的答案，以便向醫師清楚表達自己的身體狀況：
- 主要症狀（可用手指出位置）是哪裡不舒服、大約何時開始的、持續幾天了
- 症狀變化及順序有哪些、何種情況下會覺得比較舒服
- 有無藥品或食物過敏史、及特殊飲食習慣
- 曾經發生過的疾病、有哪些家族性遺傳疾病
- 目前正在使用哪些中藥、西藥、保健食品
- 女性需告知是否有懷孕、正準備懷孕，或正在哺乳
而看診完成後，當領藥、回家自行用藥時，也應做到以下步驟，避免錯誤用藥帶來更大傷害：
- 領到藥品時，首先核對藥袋上的姓名與年齡是否正確
- 每次用藥前，要先確認服藥的時間、用量及方法
- 藥品的用途與自己的疾病或症狀是否相符
- 藥品的形狀、顏色等是否與藥袋上的描述相符，避免包裝有誤
- 看清楚藥袋上註明的注意事項、副作用或警語，了解藥品使用後可能產生的副作用或重要警訊
- 確認藥品應服用的天數有多久，並核對藥品總量對不對
- 注意藥品保存期限與方法，部分藥品需冷藏，或避免陽光高溫直射；過了期限就不可再服用
- 自行購買指示藥或成藥時，要檢查包裝上是否有衛生福利部的核准藥品許可證字號及效期
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用藥潛在風險及常見錯誤？
醫療改革基金會執行長林雅惠表示，用藥的錯誤或不安全，其實是醫療行為中「可避免的傷害」，若同時服用2種以上藥物的患者，更容易因為用藥疏忽，而使自己陷入危急險境。
她舉健保署資料指出，台灣有超過8百萬人罹患2種以上的慢性病，即平均2.8位中，就有1位是多重慢性病族群，使用的藥物多達6到20項，是一般平均的2至6倍，而多重用藥的潛在不適當用藥風險更高。
藥師公會全聯會理事長黃金舜表示，最常發現民眾在看病拿藥回家後，有以下不正確的用藥問題：
- 擔心副作用就自行減藥或停藥
- 錯誤的服藥方式，導致耗費更多時間及金錢才恢復健康
- 身體不舒服就一直拿藥，卻忽略不舒服可能是因藥物副作用所造成
他說明，以往民眾在藥局領藥時，常常只有問怎麼服用，卻連飲食上應避開哪些藥物交互作用都沒有瞭解清楚，甚至不清楚哪些藥物副作用屬正常範圍、哪些不正常；建議民眾最好在看診時、醫師開藥前就要清楚告知病史，共同討論及調整適用藥物，領藥時亦需有效瞭解用藥醫囑。
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遠距醫療會影響用藥安全嗎？
至於疫情期間採用的遠距醫療，醫師公會全聯會常務理事黃啟嘉表示，用藥安全的真正價值在於挽救生命，卻並非所有疾病都適合透過遠距醫療來問診。
黃啟嘉說：「線上看診仍有它的侷限性，醫師無法觀察病患身體及心理的完整狀況，在提供醫囑及用藥方法時，也可能因此形成阻力。」建議最好還是親自看診領藥，有疑問才能向醫師及藥師詢問仔細。